Де знайти номер відстеження замовлення noon
Відкрийте вкладку 'Orders' у розділі 'Account' застосунку або сайту noon. Там показано дати доставки, статус відстеження та деталі товарів. Коли замовлення передано сторонньому партнеру з доставки, відстежуйте його кнопкою 'Track Shipment'. Доставки noon express оновлюються безпосередньо у вкладці Orders.
Відкрийте свої замовлення noon ↗
Типові проблеми з відстеженням noon
Замовлення надходить кількома відправленнями
Замовлення можуть розділяти залежно від розташування продавця, наявності товару чи способу виконання. Кожне відправлення доставляють, щойно воно готове, і воно може мати власні дані відстеження.
Застрягло на статусі 'Processing'
Замовлення перевіряється, і noon може зв’язатися з покупцем для верифікації, перш ніж воно рушить далі.
Див. також: що означає кожен статус відстеження
Поширені запитання
Що означають статуси замовлень noon?
Статуси йдуть так: Processing (на перевірці), Confirmed (пакується), Packed (готове для партнера з доставки), Dispatched (у партнера з доставки), Out for Delivery, а також Pending Pickup для замовлень у поштомат або пункт видачі.
Скільки часу є, щоб забрати замовлення з поштомата або пункту видачі noon?
5 днів, за допомогою коду поштомата, посилання на карту або QR-коду, показаного у вкладці Orders.
Чому частина замовлення прийшла окремо?
noon відправляє кожну частину, щойно вона готова, залежно від розташування продавця та наявності товару. Плата за доставку й накладений платіж (COD) стягується один раз за замовлення.
Де відстеження для доставок сторонніми партнерами?
Скористайтеся кнопкою 'Track Shipment' біля замовлення у вкладці Orders після його передачі.