在哪裡找到 noon 的物流單號
在 noon App 或網站的 'Account' 區塊中開啟 'Orders' 分頁。其中會顯示送達日期、物流狀態和商品明細。訂單交給第三方配送夥伴後,請使用該處的 'Track Shipment' 按鈕追蹤。noon express 的配送會直接在 Orders 分頁中更新。
noon 物流追蹤常見問題
訂單分多次送達
訂單可能依賣家所在地、庫存或履約方式拆分。每個包裹準備好後就會送出,並可能各有自己的物流資訊。
卡在「Processing」
訂單正在審核中,noon 可能會在訂單繼續處理之前聯絡買家進行驗證。
另請參閱:各種物流狀態的意思
常見問題
noon 的訂單狀態是什麼意思?
狀態依序為 Processing(審核中)、Confirmed(包裝中)、Packed(待交給配送夥伴)、Dispatched(已交給配送夥伴)、Out for Delivery(配送中),以及取件櫃或取貨點訂單的 Pending Pickup(待取件)。
noon 取件櫃或取貨點的包裹可以放多久?
5 天內,使用 Orders 分頁中顯示的取件櫃代碼、地圖連結或 QR 碼領取。
為什麼我的訂單有一部分分開送達?
noon 會依賣家所在地和庫存,在各部分準備好時立即出貨。運費和貨到付款手續費每筆訂單只收一次。
第三方配送的物流資訊在哪裡?
訂單交接後,使用 Orders 分頁中該訂單的 'Track Shipment' 按鈕。