Unde găsești numărul de urmărire noon
Deschide fila „Orders” din secțiunea „Account” a aplicației sau site-ului noon. Aceasta arată datele de livrare, starea urmăririi și detaliile articolelor. După ce comanda este predată unui partener de livrare terț, folosește acolo butonul „Track Shipment” pentru a o urmări. Livrările noon express se actualizează direct în fila Orders.
Deschide comenzile tale noon ↗
Probleme frecvente de urmărire noon
Comanda sosește în mai multe expedieri
Comenzile pot fi împărțite în funcție de locația vânzătorului, stoc sau metoda de onorare. Fiecare expediere este livrată când este gata și poate avea propriile detalii de urmărire.
Blocată la „Processing”
Comanda este în curs de verificare, iar noon poate contacta cumpărătorul pentru verificare înainte de a trece mai departe.
Vezi și: ce înseamnă fiecare stare de urmărire
Întrebări frecvente
Ce înseamnă stările comenzilor noon?
Stările sunt Processing (în verificare), Confirmed (se ambalează), Packed (gata pentru partenerul de livrare), Dispatched (la partenerul de livrare), Out for Delivery și Pending Pickup pentru comenzile la locker sau punct de ridicare.
Cât timp am la dispoziție pentru a ridica de la un locker sau punct de ridicare noon?
În 5 zile, folosind codul lockerului, linkul hărții sau codul QR afișat în fila Orders.
De ce a sosit o parte din comandă separat?
noon expediază fiecare parte imediat ce este gata, în funcție de locația vânzătorului și de stoc. Taxele de expediere și cele pentru plata ramburs se percep o singură dată pe comandă.
Unde este urmărirea pentru livrările terțe?
Folosește butonul „Track Shipment” de la comandă, în fila Orders, după ce a fost predată.