Kur rasti noon užsakymo siuntos numerį
noon programėlėje arba svetainėje atidarykite skirtuką 'Orders' skiltyje 'Account'. Ten rodomos pristatymo datos, sekimo būsena ir prekių informacija. Kai užsakymas perduodamas trečiosios šalies pristatymo partneriui, sekite jį mygtuku 'Track Shipment'. noon express pristatymai atnaujinami tiesiai skirtuke Orders.
Atidarykite savo noon užsakymus ↗
Dažnos noon sekimo problemos
Užsakymas atkeliauja keliomis siuntomis
Užsakymai gali būti padalyti pagal pardavėjo vietą, atsargas arba užsakymų vykdymo būdą. Kiekviena siunta pristatoma, kai yra paruošta, ir gali turėti savo sekimo informaciją.
Užstrigo būsenoje 'Processing'
Užsakymas peržiūrimas, ir prieš jį tęsdama noon gali susisiekti su pirkėju dėl patvirtinimo.
Taip pat žr.: ką reiškia kiekviena sekimo būsena
Dažniausiai užduodami klausimai
Ką reiškia noon užsakymų būsenos?
Būsenos eina tokia tvarka: Processing (peržiūrimas), Confirmed (pakuojamas), Packed (paruoštas pristatymo partneriui), Dispatched (pas pristatymo partnerį), Out for Delivery, o užsakymams į paštomatą ar atsiėmimo punktą Pending Pickup.
Per kiek laiko turiu atsiimti siuntą iš noon paštomato ar atsiėmimo punkto?
Per 5 dienas, naudodami skirtuke Orders rodomą paštomato kodą, žemėlapio nuorodą arba QR kodą.
Kodėl dalis mano užsakymo atkeliavo atskirai?
noon kiekvieną dalį išsiunčia, kai tik ji paruošta, priklausomai nuo pardavėjo vietos ir atsargų. Pristatymo ir išperkamosios siuntos (COD) mokesčiai imami vieną kartą už užsakymą.
Kur rasti trečiųjų šalių pristatymų sekimą?
Kai užsakymas perduotas, skirtuke Orders prie užsakymo naudokite mygtuką 'Track Shipment'.