איפה מוצאים את מספר המעקב של noon
פתחו את הלשונית 'Orders' בקטע 'Account' באפליקציית noon או באתר. היא מציגה תאריכי מסירה, סטטוס מעקב ופרטי פריטים. לאחר שההזמנה נמסרת לשותף מסירה של צד שלישי, השתמשו שם בכפתור 'Track Shipment' כדי לעקוב אחריה. משלוחי noon express מתעדכנים ישירות בלשונית Orders.
בעיות מעקב נפוצות ב-noon
ההזמנה מגיעה בכמה משלוחים
הזמנות עשויות להתפצל בהתאם למיקום המוכר, למלאי או לשיטת המילוי. כל משלוח נמסר כשהוא מוכן ויכול להיות לו מעקב משלו.
תקוע ב-'Processing'
ההזמנה נבדקת, וייתכן ש-noon תפנה לקונה לאימות לפני שתתקדם.
ראו גם: המשמעות של כל סטטוס מעקב
שאלות נפוצות
מה המשמעות של סטטוסי ההזמנה ב-noon?
הסטטוסים הם Processing (בבדיקה), Confirmed (באריזה), Packed (מוכן לשותף המסירה), Dispatched (אצל שותף המסירה), Out for Delivery, ו-Pending Pickup להזמנות לתא איסוף או לנקודת איסוף.
כמה זמן יש לי לאסוף מתא איסוף או מנקודת איסוף של noon?
תוך 5 ימים, באמצעות קוד התא, קישור המפה או קוד ה-QR המוצגים בלשונית Orders.
למה חלק מההזמנה שלי הגיע בנפרד?
noon שולחת כל חלק ברגע שהוא מוכן, בהתאם למיקום המוכר ולמלאי. דמי משלוח ודמי תשלום במזומן בעת המסירה (COD) נגבים פעם אחת להזמנה.
איפה המעקב של משלוחים שמבצע צד שלישי?
השתמשו בכפתור 'Track Shipment' בהזמנה שבלשונית Orders לאחר שהיא נמסרה לשותף.