noon の追跡番号の確認方法
noon のアプリまたはウェブサイトの 'Account' セクションにある 'Orders' タブを開きます。配達日、追跡ステータス、商品の詳細が表示されます。注文が第三者の配送パートナーに引き渡されたら、そこにある 'Track Shipment' ボタンで追跡します。noon express の配達は Orders タブで直接更新されます。
noon の追跡でよくある問題
注文が複数の荷物に分かれて届く
注文は、販売者の所在地、在庫、フルフィルメント方法に応じて分割されることがあります。各荷物は準備でき次第配達され、それぞれ独自の追跡情報を持つ場合があります。
「Processing」のまま進まない
注文は確認中で、次に進む前に noon が購入者に本人確認の連絡をすることがあります。
関連情報：各追跡ステータスの意味
よくある質問
noon の注文ステータスは何を意味しますか？
ステータスは、Processing（確認中）、Confirmed（梱包中）、Packed（配送パートナーへの引き渡し待ち）、Dispatched（配送パートナーに引き渡し済み）、Out for Delivery（配達中）の順に進み、ロッカーや受取ポイントの注文には Pending Pickup（受け取り待ち）があります。
noon のロッカーや受取ポイントでの受け取り期限はどれくらいですか？
5 日以内に、Orders タブに表示されるロッカーコード、地図リンク、または QR コードを使って受け取ります。
注文の一部が別々に届いたのはなぜですか？
noon は、販売者の所在地や在庫に応じて、各部分が準備でき次第発送します。送料と代金引換手数料は注文ごとに 1 回だけ請求されます。
第三者による配達の追跡はどこにありますか？
荷物が引き渡された後は、Orders タブの注文にある 'Track Shipment' ボタンを使用します。