Wo du die Sendungsnummer deiner noon-Bestellung findest
Öffne den Tab 'Orders' im Bereich 'Account' der noon-App oder -Website. Dort siehst du Liefertermine, Verfolgungsstatus und Artikeldetails. Sobald die Bestellung an einen externen Zustellpartner übergeben wurde, kannst du sie dort über die Schaltfläche 'Track Shipment' verfolgen. Lieferungen von noon express werden direkt im Tab Orders aktualisiert.
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Häufige Probleme bei der noon-Sendungsverfolgung
Die Bestellung kommt in mehreren Sendungen an
Bestellungen werden je nach Standort des Verkäufers, Lagerbestand oder Versandmethode unter Umständen aufgeteilt. Jede Sendung wird zugestellt, sobald sie bereit ist, und kann eigene Verfolgungsdaten haben.
Hängt bei 'Processing' fest
Die Bestellung wird geprüft, und noon kontaktiert den Käufer unter Umständen zur Verifizierung, bevor sie weiterläuft.
Siehe auch: was die einzelnen Sendungsstatus bedeuten
Häufig gestellte Fragen
Was bedeuten die Bestellstatus bei noon?
Die Status lauten Processing (in Prüfung), Confirmed (wird verpackt), Packed (bereit für den Zustellpartner), Dispatched (beim Zustellpartner), Out for Delivery und Pending Pickup für Bestellungen an Schließfächer oder Abholstellen.
Wie lange habe ich Zeit, meine Bestellung aus einem noon-Schließfach oder einer Abholstelle abzuholen?
5 Tage, mit dem Schließfachcode, dem Kartenlink oder dem QR-Code im Tab Orders.
Warum ist ein Teil meiner Bestellung getrennt angekommen?
noon versendet jeden Teil, sobald er bereit ist, abhängig vom Standort des Verkäufers und vom Lagerbestand. Versand- und Nachnahmegebühren fallen einmal pro Bestellung an.
Wo finde ich die Verfolgung bei Lieferungen durch Drittanbieter?
Nutze die Schaltfläche 'Track Shipment' bei der Bestellung im Tab Orders, sobald sie übergeben wurde.