Де знайти номер відстеження замовлення Etsy
Сайт: 'Your account' > 'Purchases and reviews'. Статус доставки показано праворуч від замовлення. Виберіть 'Track Package' (для перевізників, яких підтримує Etsy) або 'View Receipt', щоб знайти номер для інших перевізників. Застосунок: 'You' > 'Purchases'. Покупці без облікового запису: 'Track your package' у листі з підтвердженням відправлення.
Відкрийте свої замовлення Etsy ↗
Типові проблеми з відстеженням Etsy
'Pre-transit' кілька днів
Pre-transit означає, що продавець додав номер відстеження, але перевізник ще не відсканував посилку.
Міжнародне відстеження зупиняється після виїзду з країни відправлення
Деякі міжнародні відправлення не показують відстеження після виїзду з країни відправлення. Відстеження має оновитися після прибуття до країни призначення.
Немає номера відстеження
Не всі способи доставки передбачають відстеження. Зверніться до продавця. Якщо очікувану дату минуло, а статус досі 'Not Shipped', скористайтеся 'Help with order'.
Див. також: що означає кожен статус відстеження
Поширені запитання
Як відстежити замовлення Etsy?
Перейдіть до Your account > Purchases and reviews і виберіть 'Track Package' або 'View Receipt', щоб знайти номер відстеження.
Що означає 'Pre-transit' на Etsy?
Продавець додав відстеження, але перевізник ще не відсканував посилку.
Чому зупинилося міжнародне відстеження Etsy?
Деякі транскордонні відправлення не показують відстеження після виїзду з країни відправлення. Воно має відновитися, коли посилка досягне вашої країни.
Я оформив замовлення як гість. Як його відстежити?
Скористайтеся 'Track your package' у листі з підтвердженням відправлення або прив’яжіть замовлення до облікового запису Etsy з тією самою електронною адресою.