Gdzie znaleźć numer przesyłki zamówienia noon
Otwórz zakładkę 'Orders' w sekcji 'Account' aplikacji lub strony noon. Pokazuje ona terminy dostawy, status śledzenia i szczegóły produktów. Gdy zamówienie zostanie przekazane zewnętrznemu partnerowi dostawczemu, użyj tam przycisku 'Track Shipment', aby je śledzić. Dostawy noon express aktualizują się bezpośrednio w zakładce Orders.
Częste problemy ze śledzeniem noon
Zamówienie przychodzi w kilku przesyłkach
Zamówienia mogą być dzielone w zależności od lokalizacji sprzedawcy, stanu magazynowego lub metody realizacji. Każda przesyłka jest dostarczana, gdy jest gotowa, i może mieć własne dane śledzenia.
Zamówienie utknęło w statusie 'Processing'
Zamówienie jest weryfikowane, a noon może skontaktować się z kupującym w celu potwierdzenia, zanim zostanie przetworzone dalej.
Zobacz też: co oznacza każdy status śledzenia
Najczęściej zadawane pytania
Co oznaczają statusy zamówień noon?
Statusy to kolejno: Processing (w weryfikacji), Confirmed (pakowane), Packed (gotowe dla partnera dostawczego), Dispatched (u partnera dostawczego), Out for Delivery oraz Pending Pickup dla zamówień do paczkomatu lub punktu odbioru.
Jak długo mam na odbiór z paczkomatu lub punktu odbioru noon?
5 dni, korzystając z kodu paczkomatu, linku do mapy lub kodu QR widocznych w zakładce Orders.
Dlaczego część mojego zamówienia dotarła osobno?
noon wysyła każdą część, gdy tylko jest gotowa, w zależności od lokalizacji sprzedawcy i stanu magazynowego. Opłaty za wysyłkę i płatność przy odbiorze (COD) są naliczane raz na zamówienie.
Gdzie jest śledzenie dostaw zewnętrznych?
Użyj przycisku 'Track Shipment' przy zamówieniu w zakładce Orders po przekazaniu przesyłki.