Де знайти номер відстеження замовлення Amazon
Перейдіть до 'Your Orders' > знайдіть замовлення > виберіть 'Track package' > виберіть варіант для перегляду всіх оновлень відстеження, де показано перевізника та ідентифікатор відстеження.
Відкрийте свої замовлення Amazon ↗
Типові проблеми з відстеженням Amazon
Немає відстеження для замовлення від стороннього продавця
Відстеження з’являється, лише якщо продавець передає дані відстеження Amazon або було обрано спосіб доставки з відстеженням.
Кілька товарів, кілька відправлень
Замовлення з кількома товарами можуть надходити окремо, з різними датами доставки та номерами відстеження.
Показано як доставлене, але посилки немає
Amazon спрямовує клієнтів на свою довідкову сторінку 'Find a missing package that shows as Delivered'.
Див. також: що означає кожен статус відстеження
Поширені запитання
Як відстежити посилку Amazon?
Перейдіть до Your Orders, знайдіть замовлення й виберіть 'Track package'.
Чому в моєму замовленні Amazon немає відстеження?
Сторонні продавці можуть не передавати дані відстеження, або було використано спосіб доставки без відстеження.
Чи можна побачити кур’єра Amazon на карті?
Map Tracking доступне для окремих посилок, якщо ви ввійшли в обліковий запис.