Mistä löydät noon-seurantanumeron
Avaa 'Orders'-välilehti noon-sovelluksen tai -sivuston 'Account'-osiossa. Se näyttää toimituspäivät, seurannan tilan ja tuotetiedot. Kun tilaus on luovutettu ulkopuoliselle toimituskumppanille, voit seurata sitä siellä olevalla 'Track Shipment' -painikkeella. noon express -toimitukset päivittyvät suoraan Orders-välilehdellä.
Yleisiä noon-seurantaongelmia
Tilaus saapuu useassa lähetyksessä
Tilaukset voidaan jakaa myyjän sijainnin, varastosaldon tai toimitustavan mukaan. Jokainen lähetys toimitetaan valmistuttuaan, ja sillä voi olla omat seurantatietonsa.
Jumissa tilassa 'Processing'
Tilausta tarkistetaan, ja noon voi ottaa yhteyttä ostajaan vahvistusta varten ennen kuin tilaus etenee.
Katso myös: mitä kukin seurantatila tarkoittaa
Usein kysytyt kysymykset
Mitä noon-tilausten tilat tarkoittavat?
Tilat ovat Processing (tarkistettavana), Confirmed (pakataan), Packed (valmis toimituskumppanille), Dispatched (toimituskumppanilla), Out for Delivery ja Pending Pickup lokero- tai noutopistetilauksille.
Kuinka kauan minulla on aikaa noutaa paketti noon-lokerosta tai noutopisteestä?
5 päivää lokerokoodilla, karttalinkillä tai QR-koodilla, jotka näkyvät Orders-välilehdellä.
Miksi osa tilauksestani saapui erikseen?
noon lähettää jokaisen osan heti kun se on valmis myyjän sijainnin ja varastosaldon mukaan. Toimitus- ja postiennakkomaksut peritään kerran tilausta kohden.
Missä ulkopuolisten toimitusten seuranta on?
Käytä tilauksen 'Track Shipment' -painiketta Orders-välilehdellä, kun tilaus on luovutettu.