Her finner du sporingsnummeret for bestillingen hos noon
Åpne fanen 'Orders' i delen 'Account' i noon-appen eller på nettstedet. Den viser leveringsdatoer, sporingsstatus og varedetaljer. Når bestillingen er overlevert til en ekstern leveringspartner, bruker du knappen 'Track Shipment' der for å følge den. Leveranser med noon express oppdateres direkte i fanen Orders.
Åpne bestillingene dine hos noon ↗
Vanlige sporingsproblemer hos noon
Bestillingen kommer i flere forsendelser
Bestillinger kan bli delt opp avhengig av hvor selgeren holder til, lagerbeholdning eller leveringsmetode. Hver forsendelse leveres når den er klar og kan ha egne sporingsdetaljer.
Står fast på 'Processing'
Bestillingen blir gjennomgått, og noon kan kontakte kjøperen for verifisering før den går videre.
Se også: hva hver sporingsstatus betyr
Vanlige spørsmål
Hva betyr ordrestatusene hos noon?
Statusene går fra Processing (under gjennomgang), Confirmed (blir pakket), Packed (klar for leveringspartneren), Dispatched (hos leveringspartneren) til Out for Delivery, og Pending Pickup for bestillinger til pakkeautomat eller hentested.
Hvor lang tid har jeg på å hente fra en noon-pakkeautomat eller et hentested?
Innen 5 dager, med automatkoden, kartlenken eller QR-koden som vises i fanen Orders.
Hvorfor kom en del av bestillingen min separat?
noon sender hver del så snart den er klar, avhengig av hvor selgeren holder til og lagerbeholdning. Frakt og gebyr for oppkrav belastes én gang per bestilling.
Hvor finner jeg sporingen for leveranser fra eksterne partnere?
Bruk knappen 'Track Shipment' på bestillingen i fanen Orders når den er overlevert.