Πού θα βρείτε τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας σας στο noon
Ανοίξτε την καρτέλα 'Orders' στην ενότητα 'Account' της εφαρμογής ή του ιστότοπου noon. Εμφανίζει ημερομηνίες παράδοσης, κατάσταση παρακολούθησης και στοιχεία προϊόντων. Μόλις η παραγγελία παραδοθεί σε συνεργάτη παράδοσης τρίτου, χρησιμοποιήστε εκεί το κουμπί 'Track Shipment' για να την παρακολουθήσετε. Οι παραδόσεις noon express ενημερώνονται απευθείας στην καρτέλα Orders.
Ανοίξτε τις παραγγελίες σας στο noon ↗
Συχνά προβλήματα παρακολούθησης στο noon
Η παραγγελία φτάνει σε περισσότερες αποστολές
Οι παραγγελίες μπορεί να χωριστούν ανάλογα με την τοποθεσία του πωλητή, το απόθεμα ή τον τρόπο εκτέλεσης. Κάθε αποστολή παραδίδεται όταν είναι έτοιμη και μπορεί να έχει δικά της στοιχεία παρακολούθησης.
Κολλημένη στο 'Processing'
Η παραγγελία ελέγχεται και η noon μπορεί να επικοινωνήσει με τον αγοραστή για επαλήθευση πριν προχωρήσει.
Δείτε επίσης: τι σημαίνει κάθε κατάσταση παρακολούθησης
Συχνές ερωτήσεις
Τι σημαίνουν οι καταστάσεις παραγγελιών της noon;
Οι καταστάσεις είναι: Processing (υπό έλεγχο), Confirmed (συσκευάζεται), Packed (έτοιμη για τον συνεργάτη παράδοσης), Dispatched (στον συνεργάτη παράδοσης), Out for Delivery και Pending Pickup για παραγγελίες σε locker ή σημείο παραλαβής.
Πόσο χρόνο έχω για να παραλάβω από locker ή σημείο παραλαβής της noon;
Εντός 5 ημερών, με τον κωδικό του locker, τον σύνδεσμο χάρτη ή τον κωδικό QR που εμφανίζεται στην καρτέλα Orders.
Γιατί μέρος της παραγγελίας μου έφτασε χωριστά;
Η noon στέλνει κάθε μέρος μόλις είναι έτοιμο, ανάλογα με την τοποθεσία του πωλητή και το απόθεμα. Τα έξοδα αποστολής και αντικαταβολής χρεώνονται μία φορά ανά παραγγελία.
Πού βρίσκεται η παρακολούθηση για παραδόσεις τρίτων;
Χρησιμοποιήστε το κουμπί 'Track Shipment' στην παραγγελία στην καρτέλα Orders μόλις παραδοθεί στον συνεργάτη.