Kde nájdete číslo zásielky z TikTok Shop
V aplikácii TikTok prejdite do Profile > Orders (niekedy zobrazené ako 'My Orders' alebo v karte Shop), vyberte objednávku a otvorte jej detaily sledovania.
Názvy položiek menu sa môžu podľa verzie aplikácie a krajiny mierne líšiť.
Otvoriť objednávky v TikTok Shop ↗
Prepravcovia, ktorí doručujú objednávky z TikTok Shop
| Región | Prepravcovia |
|---|---|
| Spojené štáty (štítky TikTok Shipping) | USPS, UPS, FedEx |
| Indonézia | Pozri časť Tokopedia (TikTok Shop Indonesia bol zlúčený s Tokopediou) |
Časté problémy so sledovaním (TikTok Shop)
Objednávka je 'in transit', hoci balík bol doručený
Synchronizácia sledovania medzi prepravcom, nástrojmi predajcu a TikTok Shop môže meškať. Tento prípad popisuje centrum pomoci jedného poskytovateľa integrácie.
Pozrite tiež: čo znamenajú jednotlivé stavy zásielky
Časté otázky
Má TikTok Shop vlastnú stránku sledovania?
Áno, pre objednávky odoslané cez TikTok: track.tiktokshop.com prijíma tracking ID. Objednávky odoslané predajcom sa sledujú na stránke prepravcu.
Ktorí prepravcovia doručujú objednávky TikTok Shop v USA?
Štítky TikTok Shipping v USA využívajú USPS, UPS a FedEx. Predajcovia, ktorí posielajú sami, môžu použiť iných prepravcov.