Dove trovare il codice di tracking di TikTok Shop
INCERTO (nessun articolo di aiuto ufficiale per gli acquirenti trovato): app TikTok > Profilo > Orders (a volte indicato come 'My Orders' o nella scheda Shop) > seleziona l'ordine > Track Order / informazioni su spedizione o logistica. Le etichette variano a seconda della versione dell'app. TikTok invia anche un'email con l'avviso di tracking quando l'ordine parte.
I nomi dei menu possono variare leggermente tra le versioni dell'app e i paesi.
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Corrieri che consegnano gli ordini TikTok Shop
| Area | Corrieri |
|---|---|
| Stati Uniti (etichette TikTok Shipping) | USPS, UPS, FedEx |
| Indonesia | Vedi la voce Tokopedia (TikTok Shop Indonesia è stato unito a Tokopedia) |
Problemi comuni di tracking con TikTok Shop
L'ordine risulta 'in transit' anche se il pacco è stato consegnato
La sincronizzazione del tracking tra il corriere, gli strumenti del venditore e TikTok Shop può essere in ritardo. Il centro assistenza di un fornitore di integrazioni documenta questo caso.
Vedi anche: cosa significa ogni stato del tracking
Domande frequenti
TikTok Shop ha una propria pagina di tracking?
Sì, per gli ordini spediti da TikTok: track.tiktokshop.com accetta l'ID di tracking. Gli ordini spediti dal venditore si tracciano sul sito del corriere.
Quali corrieri consegnano gli ordini TikTok Shop negli USA?
Le etichette TikTok Shipping negli USA usano USPS, UPS e FedEx. I venditori che spediscono in autonomia possono usare altri corrieri.