TikTok Shop 운송장 번호는 어디에서 확인하나요
불확실(구매자용 공식 도움말을 찾지 못함): TikTok 앱 > Profile > Orders('My Orders'로 표시되거나 Shop 탭 아래에 있을 수 있음) > 주문 선택 > Track Order / Shipping 또는 Logistics 정보. 표시 이름은 앱 버전에 따라 다릅니다. 주문이 발송되면 TikTok에서 배송 알림 이메일도 보냅니다.
메뉴 이름은 앱 버전과 국가에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.
TikTok Shop 주문을 배송하는 배송사
| 지역 | 배송사 |
|---|---|
| 미국(TikTok Shipping 라벨) | USPS, UPS, FedEx |
| 인도네시아 | Tokopedia 항목을 참조하세요(TikTok Shop 인도네시아는 Tokopedia에 통합되었습니다) |
TikTok Shop 배송 조회 시 자주 겪는 문제
소포는 배달되었는데 주문이 'in transit'으로 표시됨
배송사, 판매자 도구, TikTok Shop 사이의 배송 정보 동기화가 늦어질 수 있습니다. 연동 서비스 업체의 고객센터에 이 사례가 기록되어 있습니다.
함께 보기: 각 배송 상태의 의미
자주 묻는 질문
TikTok Shop에는 자체 배송 조회 페이지가 있나요?
네, TikTok이 발송한 주문은 track.tiktokshop.com에서 운송장 ID로 조회할 수 있습니다. 판매자가 직접 발송한 주문은 배송사 웹사이트에서 조회합니다.
미국에서 TikTok Shop 주문은 어느 배송사가 배송하나요?
미국의 TikTok Shipping 라벨은 USPS, UPS, FedEx를 사용합니다. 직접 발송하는 판매자는 다른 배송사를 쓸 수 있습니다.