Kde nájdete číslo zásielky z Shein
Prihláste sa > 'Me' / účet > 'My Orders' (Orders) > vyberte odoslanú objednávku > 'Track'. Stránka sledovania zobrazuje spôsob dopravy, prepravcu a číslo zásielky. Pri odoslaní objednávky príde e-mail s potvrdením odoslania. Ak sa číslo zásielky nezobrazuje, objednávka sa zvyčajne ešte spracúva v sklade.
Prepravcovia, ktorí doručujú objednávky z Shein
| Región | Prepravcovia |
|---|---|
| Spojené štáty | USPS (vo veľkej miere pri balíkoch priamo z Číny), UPS (vrátenie tovaru), Postal Service (vrátenie tovaru) |
Časté problémy so sledovaním (Shein)
Stav sledovania sa niekoľko dní nezmenil
Podľa Shein môžu aktualizácie trvať 3 až 5 dní, pretože skenovanie prebieha len vtedy, keď balík dorazí na ďalší kontrolný bod.
Číslo zásielky hneď po odoslaní nefunguje
Podľa článku pomocníka Shein môže trvať 1 až 7 dní, kým sa po odoslaní balíka zobrazí nejaký pohyb.
Odovzdanie miestnemu prepravcovi
Keď balík prevezme miestny prepravca, aktualizované sledovanie sa podľa Shein zobrazí vo vašom účte Shein alebo na oficiálnej stránke prepravcu. V miestnej fáze môžete kuriéra kontaktovať priamo kvôli dohode o doručení.
Objednávky z marketplace trvajú dlhšie
Objednávky zo SHEIN Marketplace môže spracovať a odoslať predajca tretej strany, takže doručenie môže trvať dlhšie a prísť samostatne.
Zobrazené ako doručené, ale nedoručené
Shein vyžaduje, aby ste ho kontaktovali do 60 dní od dátumu doručenia uvedeného v sledovaní.
Pozrite tiež: čo znamenajú jednotlivé stavy zásielky
Časté otázky
Ako sledovať objednávku zo Shein?
Prihláste sa, prejdite do My Orders, vyberte odoslanú objednávku a ťuknite na 'Track'. Uvidíte prepravcu, číslo zásielky a stav.
Prečo pri mojej objednávke zo Shein nie je číslo zásielky?
Objednávka sa zvyčajne ešte spracúva v sklade. Keď sa odošle, dostanete e-mail s potvrdením odoslania.
Prečo sa sledovanie Shein neaktualizovalo?
Skenovanie prebieha len na kontrolných bodoch, takže aktualizácie môžu trvať 3 až 5 dní. Keď balík prevezme miestny prepravca, pozrite sa aj na stránku prepravcu.
Čo znamená 'Local' pri položkách Shein?
Položky označené 'Local' sa odosielajú zo skladu v USA. Ak nie sú dostupné lokálne, odošlú sa z medzinárodného skladu a môžu prísť neskôr.