Hol találja TikTok Shop-rendelése nyomkövetési számát?
A TikTok alkalmazásban lépjen a Profile > Orders menüpontra (néha 'My Orders' néven vagy a Shop fül alatt jelenik meg), válassza ki a rendelést, és nyissa meg a nyomkövetési részleteket.
A menüpontok neve alkalmazásverziónként és országonként kissé eltérhet.
Nyissa meg TikTok Shop-rendeléseit ↗
TikTok Shop-rendeléseket kézbesítő fuvarozók
| Régió | Fuvarozók |
|---|---|
| Egyesült Államok (TikTok Shipping címkék) | USPS, UPS, FedEx |
| Indonézia | Lásd a Tokopedia bejegyzést (a TikTok Shop Indonesia beolvadt a Tokopediába) |
Gyakori TikTok Shop-nyomkövetési problémák
A rendelés 'in transit' állapotú, pedig a csomagot kézbesítették
A fuvarozó, az eladó eszközei és a TikTok Shop közötti nyomkövetési szinkronizálás késhet. Egy integrációs szolgáltató súgóközpontja dokumentálja ezt az esetet.
Lásd még: mit jelentenek az egyes nyomkövetési állapotok
Gyakori kérdések
Van a TikTok Shopnak saját nyomkövetési oldala?
Igen, a TikTok által feladott rendelésekhez: a track.tiktokshop.com elfogadja a nyomkövetési azonosítót. Az eladó által feladott rendeléseket a fuvarozó weboldalán lehet nyomon követni.
Mely fuvarozók kézbesítik a TikTok Shop-rendeléseket az Egyesült Államokban?
Az amerikai TikTok Shipping címkék a USPS-t, a UPS-t és a FedExet használják. A saját maguk által szállító eladók más fuvarozókat is igénybe vehetnek.