Kde nájdete číslo zásielky z Joom
Otvorte aplikáciu alebo web Joom > 'My Orders' > vyberte objednávku > 'Details', kde uvidíte číslo zásielky (dostupné po zaplatení a odoslaní objednávky).
Prepravcovia, ktorí doručujú objednávky z Joom
| Región | Prepravcovia |
|---|---|
| Cezhraničná preprava | Joom Logistics, prepravcovia zvolení obchodníkom (offline doprava) |
Časté problémy so sledovaním (Joom)
Číslo zásielky sa zmenilo
Obchodníci môžu zmeniť číslo zásielky alebo prepravcu pri už odoslanej objednávke (len pri objednávkach odoslaných offline).
Pozrite tiež: čo znamenajú jednotlivé stavy zásielky
Časté otázky
Kde môžem sledovať balík Joom Logistics?
Na oficiálnej stránke sledovania Joom Logistics, joomlogistics.com/en/track.
Prečo sa zmenilo moje číslo zásielky Joom?
Predajcovia, ktorí posielajú cez vlastného prepravcu, môžu po odoslaní zmeniť číslo zásielky alebo prepravcu.