Kde nájdete číslo zásielky z Etsy
Web: 'Your account' > 'Purchases and reviews'; stav dopravy je vpravo od objednávky. Vyberte 'Track Package' (prepravcovia podporovaní Etsy) alebo 'View Receipt', kde nájdete číslo pri iných prepravcoch. Aplikácia: 'You' > 'Purchases'. Hostia bez účtu: 'Track your package' v e-maile s potvrdením odoslania.
Časté problémy so sledovaním (Etsy)
Celé dni 'Pre-transit'
Pre-transit znamená, že predajca pridal číslo zásielky, ale prepravca balík ešte nenaskenoval.
Medzinárodné sledovanie sa po opustení krajiny pôvodu zastaví
Niektoré medzinárodné zásielky po opustení krajiny odoslania nezobrazujú sledovanie. Sledovanie by sa malo aktualizovať po príchode do cieľovej krajiny.
Chýba číslo zásielky
Nie všetky spôsoby dopravy zahŕňajú sledovanie. Kontaktujte predajcu. Ak uplynul odhadovaný dátum a objednávka je stále 'Not Shipped', použite 'Help with order'.
Pozrite tiež: čo znamenajú jednotlivé stavy zásielky
Časté otázky
Ako sledovať objednávku z Etsy?
Prejdite do Your account > Purchases and reviews a vyberte 'Track Package', alebo 'View Receipt', kde nájdete číslo zásielky.
Čo znamená 'Pre-transit' na Etsy?
Predajca pridal sledovanie, ale prepravca balík ešte nenaskenoval.
Prečo sa moje medzinárodné sledovanie Etsy zastavilo?
Niektoré cezhraničné zásielky po opustení krajiny pôvodu nezobrazujú sledovanie. Malo by pokračovať, keď balík dorazí do vašej krajiny.
Nakúpil som ako hosť. Ako môžem sledovať?
Použite 'Track your package' v e-maile s potvrdením odoslania alebo prepojte objednávku s účtom Etsy s rovnakým e-mailom.