Her finner du sporingsnummeret for bestillingen hos TikTok Shop
I TikTok-appen går du til Profile > Orders (noen ganger vist som 'My Orders' eller under fanen Shop), velger bestillingen og åpner sporingsdetaljene.
Menynavn kan variere litt mellom appversjoner og land.
Åpne bestillingene dine hos TikTok Shop ↗
Transportører som leverer bestillinger fra TikTok Shop
| Region | Transportører |
|---|---|
| USA (TikTok Shipping-etiketter) | USPS, UPS, FedEx |
| Indonesia | Se oppføringen for Tokopedia (TikTok Shop Indonesia ble slått sammen med Tokopedia) |
Vanlige sporingsproblemer hos TikTok Shop
Bestillingen står som 'in transit' selv om pakken er levert
Synkroniseringen av sporing mellom transportøren, selgerens verktøy og TikTok Shop kan henge etter. Hjelpesenteret til en integrasjonsleverandør beskriver dette tilfellet.
Se også: hva hver sporingsstatus betyr
Vanlige spørsmål
Har TikTok Shop en egen sporingsside?
Ja, for bestillinger sendt av TikTok: track.tiktokshop.com tar imot sporings-ID-en. Bestillinger som selgeren sender selv, spores på transportørens nettsted.
Hvilke transportører leverer TikTok Shop-bestillinger i USA?
TikTok Shipping-etiketter i USA bruker USPS, UPS og FedEx. Selgere som sender selv, kan bruke andre transportører.