Unde găsești numărul de urmărire AliExpress
Metoda 1: „My Orders” > găsește comanda > apasă „Tracking”. Metoda 2: introdu numărul de urmărire pe https://global.cainiao.com/ (urmărire Cainiao Global) pentru cele mai recente informații. Dacă nu este afișat încă niciun număr, vânzătorul nu a expediat.
Deschide comenzile tale AliExpress ↗
Curieri care livrează comenzile AliExpress
| Regiune | Curieri |
|---|---|
| Origine / internațional (toate piețele) | Cainiao (AliExpress Standard Shipping, Choice), YunExpress, SF Express, DHL, FedEx, UPS, China Post |
| Ultima milă în destinație (exemple) | USPS (SUA), Correos (Spania), La Poste (Franța), operatori poștali și curieri locali |
Formate ale numerelor de urmărire întâlnite la comenzile AliExpress
Formatul depinde de curierul care livrează comanda. Acestea sunt formate des întâlnite; lipește-l pe al tău mai sus și detectăm curierul.
| Format | Exemplu | Curier |
|---|---|---|
| LP + 14 cifre (referință logistică Cainiao) | LP00123456789012 | Cainiao |
| UPU S10: 2 litere + 9 cifre + „CN” | LX123456785CN | China Post / postal partners |
| YT + 16 cifre | YT0000123456789012 | YunExpress |
Exemplele arată doar formatul și nu sunt expedieri reale.
Probleme frecvente de urmărire AliExpress
Numărul de urmărire s-a schimbat
AliExpress spune că acest lucru se întâmplă când comenzile sunt combinate într-o metodă de expediere comună, care a fost îmbunătățită pentru a reduce timpul de livrare.
Curierul local emite un nou număr pentru ultima milă
După predarea în țara de destinație, curierul local poate emite propriul număr sau poate păstra numărul S10; numărul local poate apărea târziu și poate să nu arate istoricul anterior.
Nicio actualizare de urmărire timp de zile
Cainiao spune că pot trece până la 11 zile de la expedierea de către vânzător până la actualizarea urmăririi. AliExpress permite deschiderea unei dispute din a 11-a zi după expediere, dacă nu există urmărire sau termenul promis a trecut.
Livrat, dar nu a fost primit
AliExpress recomandă să aștepți sau să contactezi oficiul poștal/curierul local din țara ta; găsește curierul prin global.cainiao.com.
Vezi și: ce înseamnă fiecare stare de urmărire
Întrebări frecvente
Cum urmăresc comanda AliExpress?
Mergi la My Orders, găsește comanda și apasă „Tracking”, sau lipește numărul de urmărire în Cainiao Global (global.cainiao.com).
De ce s-a schimbat numărul de urmărire AliExpress?
Comenzile pot fi combinate într-o metodă de expediere comună, mai rapidă, ceea ce le dă un nou număr de urmărire.
Ce este un număr de urmărire LP?
Un număr LP urmat de 14 cifre este o referință logistică Cainiao folosită pentru coletele AliExpress; urmărește-l pe Cainiao Global.
Când pot deschide o dispută dacă coletul nu a ajuns?
Din a 11-a zi după ce comanda este marcată ca expediată, dacă nu există urmărire sau termenul de livrare promis a trecut.
Ce este AliExpress Choice?
Un serviciu care folosește logistica Cainiao, cu promisiuni de livrare mai rapidă (Cainiao a lansat livrarea premium în 5 zile pe piețe selectate, precum Regatul Unit, Spania, Țările de Jos și Belgia).