Unde găsești numărul de urmărire Etsy
Site web: „Your account” > „Purchases and reviews”; starea expedierii se află în dreapta comenzii. Selectează „Track Package” (curieri acceptați de Etsy) sau „View Receipt” pentru a găsi numărul în cazul altor curieri. Aplicație: „You” > „Purchases”. Cumpărători invitați: „Track your package” din e-mailul de confirmare a expedierii.
Deschide comenzile tale Etsy ↗
Probleme frecvente de urmărire Etsy
„Pre-transit” timp de zile
Pre-transit înseamnă că vânzătorul a adăugat un număr de urmărire, dar curierul nu a scanat încă coletul.
Urmărirea internațională se oprește după ce coletul părăsește țara de origine
Unele expedieri internaționale nu afișează urmărire după plecarea din țara de origine; urmărirea ar trebui să se actualizeze la sosirea în țara de destinație.
Niciun număr de urmărire
Nu toate metodele de expediere includ urmărire; contactează vânzătorul. Dacă data estimată a trecut și comanda apare în continuare „Not Shipped”, folosește „Help with order”.
Vezi și: ce înseamnă fiecare stare de urmărire
Întrebări frecvente
Cum urmăresc comanda Etsy?
Mergi la Your account > Purchases and reviews și selectează „Track Package”, sau „View Receipt” pentru a găsi numărul de urmărire.
Ce înseamnă „Pre-transit” pe Etsy?
Vânzătorul a adăugat urmărirea, dar curierul nu a scanat încă coletul.
De ce s-a oprit urmărirea mea internațională Etsy?
Unele expedieri transfrontaliere nu afișează urmărire după plecarea din țara de origine; ar trebui să reînceapă când coletul ajunge în țara ta.
Am plătit ca invitat. Cum urmăresc comanda?
Folosește „Track your package” din e-mailul de confirmare a expedierii sau asociază comanda unui cont Etsy cu aceeași adresă de e-mail.