Unde găsești numărul de urmărire Wish
Aplicație: „Order History” > atinge articolul > „View” pentru a vedea intervalul estimat de livrare și istoricul urmăririi. Web: „Order History” > „Order Details” > „Item Details”. Urmărirea se află și în e-mailul de confirmare a expedierii.
Probleme frecvente de urmărire Wish
Urmărirea se blochează sau are puține detalii
Wish are doar informațiile furnizate de curier; unii comercianți omit urmărirea ultimei mile la expedierea standard, iar unii curieri internaționali nu pot oferi urmărire detaliată.
Livrat, dar nu a fost primit / taxe
Wish recomandă verificarea unui aviz de livrare, a adresei, a vecinilor și a punctelor de ridicare; taxele vamale sau TVA-ul pot trebui plătite înainte de finalizarea livrării.
Vezi și: ce înseamnă fiecare stare de urmărire
Întrebări frecvente
Cum urmăresc o comandă Wish?
Deschide Order History, selectează articolul și atinge View (aplicație) sau Order Details > Item Details (web).
De ce nu arată urmărirea Wish ultima milă?
Unii comercianți nu folosesc urmărirea ultimei mile la expedierea standard, iar unii curieri internaționali oferă detalii limitate.
Cum contactez Wish pentru un colet lipsă?
În aplicație: Order History > Item Details > „Need help with this item?” > Contact Support (Wish Assistant).