Kur rasti AliExpress užsakymo siuntos numerį
1 būdas: 'My Orders' > raskite užsakymą > spustelėkite 'Tracking'. 2 būdas: naujausiai informacijai įveskite siuntos numerį svetainėje https://global.cainiao.com/ (Cainiao Global sekimas). Jei numerio dar nėra, pardavėjas siuntinio dar neišsiuntė.
Atidarykite savo AliExpress užsakymus ↗
Vežėjai, pristatantys AliExpress užsakymus
| Regionas | Vežėjai |
|---|---|
| Siuntimo šalis / tarptautinis etapas (visos rinkos) | Cainiao (AliExpress Standard Shipping, Choice), YunExpress, SF Express, DHL, FedEx, UPS, China Post |
| Paskutinė atkarpa paskirties šalyje (pavyzdžiai) | USPS (JAV), Correos (Ispanija), La Poste (Prancūzija), vietiniai pašto operatoriai ir kurjeriai |
AliExpress užsakymų siuntos numerių formatai
Formatas priklauso nuo užsakymą pristatančio vežėjo. Čia pateikti dažniausi formatai: įklijuokite savo numerį aukščiau ir atpažinsime vežėją.
| Formatas | Pavyzdys | Vežėjas |
|---|---|---|
| LP + 14 skaitmenų (Cainiao logistikos numeris) | LP00123456789012 | Cainiao |
| UPU S10: 2 raidės + 9 skaitmenys + 'CN' | LX123456785CN | China Post / postal partners |
| YT + 16 skaitmenų | YT0000123456789012 | YunExpress |
Pavyzdžiai rodo tik formatą ir nėra tikros siuntos.
Dažnos AliExpress sekimo problemos
Pasikeitė siuntos numeris
Pasak AliExpress, taip nutinka, kai užsakymai sujungiami į bendrą pristatymo būdą, kuris buvo patobulintas, kad siunta keliautų greičiau.
Vietinis vežėjas suteikia naują paskutinės atkarpos numerį
Perdavus siuntinį paskirties šalyje, vietinis vežėjas gali suteikti savo numerį arba palikti S10 numerį. Vietinis numeris gali pasirodyti vėliau ir nerodyti ankstesnės istorijos.
Kelias dienas nėra sekimo atnaujinimų
Pasak Cainiao, sekimas gali atsinaujinti tik praėjus iki 11 dienų po to, kai pardavėjas išsiunčia siuntinį. AliExpress leidžia pradėti ginčą nuo 11-os dienos po išsiuntimo, jei sekimo informacijos nėra arba pažadėtas terminas praėjo.
Pristatyta, bet negauta
AliExpress pataria palaukti arba susisiekti su vietiniu paštu ar vežėju savo šalyje. Vežėją galite rasti svetainėje global.cainiao.com.
Taip pat žr.: ką reiškia kiekviena sekimo būsena
Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip sekti AliExpress užsakymą?
Eikite į My Orders, raskite užsakymą ir spustelėkite 'Tracking' arba įklijuokite siuntos numerį į Cainiao Global (global.cainiao.com).
Kodėl pasikeitė mano AliExpress siuntos numeris?
Užsakymai gali būti sujungti į bendrą, greitesnį pristatymo būdą, todėl jiems suteikiamas naujas siuntos numeris.
Kas yra LP siuntos numeris?
Numeris, sudarytas iš LP ir 14 skaitmenų, yra Cainiao logistikos numeris, naudojamas AliExpress siuntoms. Sekite jį Cainiao Global svetainėje.
Kada galiu pradėti ginčą, jei siuntinys neatkeliavo?
Nuo 11-os dienos po to, kai užsakymas pažymėtas kaip išsiųstas, jei sekimo informacijos nėra arba pažadėtas pristatymo terminas praėjo.
Kas yra AliExpress Choice?
Paslauga, naudojanti Cainiao logistiką ir žadanti greitesnį pristatymą (Cainiao pasirinktose rinkose, pvz., Jungtinėje Karalystėje, Ispanijoje, Nyderlanduose ir Belgijoje, pradėjo 5 dienų aukščiausios kokybės pristatymą).