Πού θα βρείτε τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας σας στο AliExpress
Μέθοδος 1: 'My Orders' > βρείτε την παραγγελία > πατήστε 'Tracking'. Μέθοδος 2: εισαγάγετε τον αριθμό αποστολής στο https://global.cainiao.com/ (παρακολούθηση Cainiao Global) για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες. Αν δεν εμφανίζεται ακόμη αριθμός, ο πωλητής δεν έχει στείλει το δέμα.
Ανοίξτε τις παραγγελίες σας στο AliExpress ↗
Μεταφορικές που παραδίδουν παραγγελίες του AliExpress
| Περιοχή | Μεταφορικές |
|---|---|
| Προέλευση / διεθνώς (όλες οι αγορές) | Cainiao (AliExpress Standard Shipping, Choice), YunExpress, SF Express, DHL, FedEx, UPS, China Post |
| Τελευταίο στάδιο στον προορισμό (παραδείγματα) | USPS (ΗΠΑ), Correos (Ισπανία), La Poste (Γαλλία), τοπικοί ταχυδρομικοί φορείς και κούριερ |
Μορφές αριθμών αποστολής που εμφανίζονται σε παραγγελίες του AliExpress
Η μορφή εξαρτάται από τη μεταφορική που παραδίδει την παραγγελία. Αυτές είναι μορφές που συναντώνται συχνά· επικολλήστε τον δικό σας αριθμό παραπάνω και εντοπίζουμε τη μεταφορική.
| Μορφή | Παράδειγμα | Μεταφορική |
|---|---|---|
| LP + 14 ψηφία (λογιστική αναφορά Cainiao) | LP00123456789012 | Cainiao |
| UPU S10: 2 γράμματα + 9 ψηφία + 'CN' | LX123456785CN | China Post / postal partners |
| YT + 16 ψηφία | YT0000123456789012 | YunExpress |
Τα παραδείγματα δείχνουν μόνο τη μορφή και δεν είναι πραγματικές αποστολές.
Συχνά προβλήματα παρακολούθησης στο AliExpress
Ο αριθμός αποστολής άλλαξε
Η AliExpress αναφέρει ότι αυτό συμβαίνει όταν οι παραγγελίες συνδυάζονται σε κοινό τρόπο αποστολής που αναβαθμίστηκε για να βελτιωθεί ο χρόνος αποστολής.
Η τοπική μεταφορική εκδίδει νέο αριθμό για το τελευταίο στάδιο
Μετά την παράδοση στη χώρα προορισμού, η τοπική μεταφορική μπορεί να εκδώσει δικό της αριθμό ή να κρατήσει τον αριθμό S10· ο τοπικός αριθμός μπορεί να εμφανιστεί αργά και να μην δείχνει το προηγούμενο ιστορικό.
Καμία ενημέρωση παρακολούθησης για ημέρες
Η Cainiao αναφέρει ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 11 ημέρες μετά την αποστολή από τον πωλητή για να ενημερωθεί η παρακολούθηση. Η AliExpress επιτρέπει διαφορά (dispute) από την 11η ημέρα μετά την αποστολή αν δεν υπάρχει παρακολούθηση ή αν παρέλθει ο υποσχόμενος χρόνος.
Παραδομένο αλλά δεν έχει παραληφθεί
Η AliExpress συνιστά να περιμένετε ή να επικοινωνήσετε με το τοπικό ταχυδρομείο/τη μεταφορική στη χώρα σας· βρείτε τη μεταφορική μέσω του global.cainiao.com.
Δείτε επίσης: τι σημαίνει κάθε κατάσταση παρακολούθησης
Συχνές ερωτήσεις
Πώς παρακολουθώ την παραγγελία μου στην AliExpress;
Μεταβείτε στο My Orders, βρείτε την παραγγελία και πατήστε 'Tracking' ή επικολλήστε τον αριθμό αποστολής στο Cainiao Global (global.cainiao.com).
Γιατί άλλαξε ο αριθμός αποστολής της παραγγελίας μου στην AliExpress;
Οι παραγγελίες μπορεί να συγχωνευθούν σε κοινό, ταχύτερο τρόπο αποστολής, ο οποίος τους δίνει νέο αριθμό αποστολής.
Τι είναι ένας αριθμός αποστολής LP;
Ένας αριθμός LP ακολουθούμενος από 14 ψηφία είναι λογιστική αναφορά της Cainiao που χρησιμοποιείται για αποστολές της AliExpress· παρακολουθήστε τον στο Cainiao Global.
Πότε μπορώ να ανοίξω διαφορά αν δεν έχει φτάσει το δέμα μου;
Από την 11η ημέρα αφού η παραγγελία σημειωθεί ως απεσταλμένη, αν δεν υπάρχει παρακολούθηση ή έχει παρέλθει ο υποσχόμενος χρόνος παράδοσης.
Τι είναι το AliExpress Choice;
Μια υπηρεσία που χρησιμοποιεί τα logistics της Cainiao με υποσχέσεις ταχύτερης παράδοσης (η Cainiao ξεκίνησε premium παράδοση 5 ημερών σε επιλεγμένες αγορές όπως το Ηνωμένο Βασίλειο, η Ισπανία, οι Κάτω Χώρες και το Βέλγιο).