Di mana menemukan nomor resi AliExpress Anda
Cara 1: ‘My Orders’ > temukan pesanan > klik ‘Tracking’. Cara 2: masukkan nomor resi di https://global.cainiao.com/ (pelacakan Cainiao Global) untuk info terbaru. Jika belum ada nomor, penjual belum mengirim.
Buka pesanan AliExpress Anda ↗
Ekspedisi yang mengantar pesanan AliExpress
| Wilayah | Ekspedisi |
|---|---|
| Asal / internasional (semua pasar) | Cainiao (AliExpress Standard Shipping, Choice), YunExpress, SF Express, DHL, FedEx, UPS, China Post |
| Last mile di tujuan (contoh) | USPS (AS), Correos (Spanyol), La Poste (Prancis), operator pos dan ekspedisi lokal |
Format nomor resi yang terlihat pada pesanan AliExpress
Format bergantung pada ekspedisi yang mengantar pesanan. Ini adalah format yang umum ditemui; tempel nomor Anda di atas dan kami deteksi ekspedisinya.
| Format | Contoh | Ekspedisi |
|---|---|---|
| LP + 14 digit (referensi logistik Cainiao) | LP00123456789012 | Cainiao |
| UPU S10: 2 huruf + 9 digit + ‘CN’ | LX123456785CN | China Post / postal partners |
| YT + 16 digit | YT0000123456789012 | YunExpress |
Contoh hanya menunjukkan format, bukan kiriman sungguhan.
Masalah pelacakan AliExpress yang umum
Nomor resi berubah
AliExpress menyebut hal ini terjadi saat pesanan digabung ke metode pengiriman bersama yang ditingkatkan untuk mempercepat pengiriman.
Ekspedisi lokal menerbitkan nomor last-mile baru
Setelah serah terima di negara tujuan, ekspedisi lokal dapat menerbitkan nomornya sendiri atau tetap memakai nomor S10; nomor lokal bisa muncul terlambat dan mungkin tidak menampilkan riwayat sebelumnya.
Tidak ada pembaruan pelacakan selama berhari-hari
Cainiao menyebut pelacakan bisa memakan waktu hingga 11 hari setelah penjual mengirim untuk diperbarui. AliExpress mengizinkan sengketa mulai hari ke-11 setelah pengiriman jika tidak ada pelacakan atau waktu yang dijanjikan terlewati.
Terkirim tetapi belum diterima
AliExpress menyarankan menunggu atau menghubungi kantor pos/ekspedisi lokal di negara Anda; temukan ekspedisi melalui global.cainiao.com.
Lihat juga: arti setiap status pelacakan
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana cara melacak pesanan AliExpress saya?
Buka My Orders, temukan pesanan dan klik ‘Tracking’, atau tempel nomor resi ke Cainiao Global (global.cainiao.com).
Mengapa nomor resi AliExpress saya berubah?
Pesanan dapat digabung ke metode pengiriman bersama yang lebih cepat, yang memberi nomor resi baru.
Apa itu nomor resi LP?
LP diikuti 14 digit adalah referensi logistik Cainiao yang digunakan untuk pengiriman AliExpress; lacak di Cainiao Global.
Kapan saya bisa membuka sengketa jika paket belum tiba?
Mulai hari ke-11 setelah pesanan ditandai dikirim, jika tidak ada pelacakan atau waktu pengiriman yang dijanjikan telah lewat.
Apa itu AliExpress Choice?
Layanan yang menggunakan logistik Cainiao dengan janji pengiriman lebih cepat (Cainiao meluncurkan pengiriman premium 5 hari di pasar tertentu seperti Inggris, Spanyol, Belanda, dan Belgia).