Waar je het trackingnummer van je AliExpress-bestelling vindt
Methode 1: 'My Orders' > zoek de bestelling > klik op 'Tracking'. Methode 2: voer het trackingnummer in op https://global.cainiao.com/ (Cainiao Global tracking) voor de laatste informatie. Als er nog geen nummer staat, heeft de verkoper nog niet verzonden.
Open je AliExpress-bestellingen ↗
Vervoerders die AliExpress-bestellingen bezorgen
| Regio | Vervoerders |
|---|---|
| Herkomst / internationaal (alle markten) | Cainiao (AliExpress Standard Shipping, Choice), YunExpress, SF Express, DHL, FedEx, UPS, China Post |
| Last mile in het bestemmingsland (voorbeelden) | USPS (VS), Correos (Spanje), La Poste (Frankrijk), lokale postbedrijven en koeriers |
Trackingnummerformaten bij AliExpress-bestellingen
Het formaat hangt af van de vervoerder die de bestelling bezorgt. Dit zijn veelvoorkomende formaten. Plak hierboven je nummer, dan herkennen we de vervoerder.
| Formaat | Voorbeeld | Vervoerder |
|---|---|---|
| LP + 14 cijfers (Cainiao-logistiekreferentie) | LP00123456789012 | Cainiao |
| UPU S10: 2 letters + 9 cijfers + 'CN' | LX123456785CN | China Post / postal partners |
| YT + 16 cijfers | YT0000123456789012 | YunExpress |
Voorbeelden tonen alleen het formaat en zijn geen echte zendingen.
Veelvoorkomende trackingproblemen bij AliExpress
Het trackingnummer is veranderd
Volgens AliExpress gebeurt dit wanneer bestellingen worden samengevoegd in een gedeelde verzendmethode die is geüpgraded om de levertijd te verkorten.
De lokale vervoerder geeft een nieuw last-mile-nummer uit
Na de overdracht in het bestemmingsland geeft de lokale vervoerder mogelijk een eigen nummer uit of behoudt hij het S10-nummer. Het lokale nummer kan laat verschijnen en toont eerdere stappen mogelijk niet.
Dagenlang geen trackingupdates
Volgens Cainiao kan het tot 11 dagen duren nadat de verkoper heeft verzonden voordat de tracking wordt bijgewerkt. AliExpress staat vanaf de 11e dag na verzending een geschil toe als er geen tracking is of de beloofde levertijd is verstreken.
Bezorgd, maar niet ontvangen
AliExpress adviseert te wachten of contact op te nemen met het lokale postkantoor of de vervoerder in je land. Je vindt de vervoerder via global.cainiao.com.
Zie ook: wat elke trackingstatus betekent
Veelgestelde vragen
Hoe volg ik mijn AliExpress-bestelling?
Ga naar My Orders, zoek de bestelling en klik op 'Tracking', of plak het trackingnummer in Cainiao Global (global.cainiao.com).
Waarom is mijn AliExpress-trackingnummer veranderd?
Bestellingen kunnen worden samengevoegd in een gedeelde, snellere verzendmethode, waardoor ze een nieuw trackingnummer krijgen.
Wat is een LP-trackingnummer?
Een LP-nummer gevolgd door 14 cijfers is een Cainiao-logistiekreferentie voor AliExpress-zendingen. Volg het via Cainiao Global.
Wanneer kan ik een geschil openen als mijn pakket niet is aangekomen?
Vanaf de 11e dag nadat de bestelling als verzonden is gemarkeerd, als er geen tracking is of de beloofde levertijd is verstreken.
Wat is AliExpress Choice?
Een dienst met Cainiao-logistiek en snellere leverbeloften (Cainiao introduceerde in geselecteerde markten zoals het Verenigd Koninkrijk, Spanje, Nederland en België een premium levering in 5 dagen).