Gdzie znaleźć numer przesyłki zamówienia AliExpress
Sposób 1: 'My Orders' > znajdź zamówienie > kliknij 'Tracking'. Sposób 2: wpisz numer przesyłki na https://global.cainiao.com/ (śledzenie Cainiao Global), aby zobaczyć najnowsze informacje. Jeśli numer się jeszcze nie wyświetla, sprzedawca nie nadał paczki.
Otwórz zamówienia AliExpress ↗
Przewoźnicy dostarczający zamówienia AliExpress
| Region | Przewoźnicy |
|---|---|
| Kraj nadania / międzynarodowo (wszystkie rynki) | Cainiao (AliExpress Standard Shipping, Choice), YunExpress, SF Express, DHL, FedEx, UPS, China Post |
| Ostatnia mila w kraju docelowym (przykłady) | USPS (USA), Correos (Hiszpania), La Poste (Francja), lokalni operatorzy pocztowi i kurierzy |
Formaty numerów przesyłek spotykane w zamówieniach AliExpress
Format zależy od przewoźnika, który dostarcza zamówienie. To formaty spotykane najczęściej; wklej swój numer powyżej, a wykryjemy przewoźnika.
| Format | Przykład | Przewoźnik |
|---|---|---|
| LP + 14 cyfr (numer referencyjny logistyki Cainiao) | LP00123456789012 | Cainiao |
| UPU S10: 2 litery + 9 cyfr + 'CN' | LX123456785CN | China Post / postal partners |
| YT + 16 cyfr | YT0000123456789012 | YunExpress |
Przykłady pokazują tylko format i nie są prawdziwymi przesyłkami.
Częste problemy ze śledzeniem AliExpress
Numer przesyłki się zmienił
AliExpress podaje, że dzieje się tak, gdy zamówienia są łączone we wspólną metodę wysyłki, ulepszoną w celu skrócenia czasu dostawy.
Lokalny przewoźnik nadaje nowy numer ostatniej mili
Po przekazaniu w kraju docelowym lokalny przewoźnik może nadać własny numer lub zachować numer S10; lokalny numer może pojawić się późno i nie pokazywać wcześniejszej historii.
Brak aktualizacji śledzenia przez kilka dni
Cainiao podaje, że aktualizacja śledzenia może pojawić się nawet do 11 dni po nadaniu przez sprzedawcę. AliExpress umożliwia otwarcie sporu od 11. dnia po wysłaniu, jeśli brak śledzenia lub minął obiecany termin.
Doręczone, ale nieotrzymane
AliExpress zaleca poczekanie lub kontakt z lokalnym urzędem pocztowym/przewoźnikiem w Twoim kraju; przewoźnika znajdziesz przez global.cainiao.com.
Zobacz też: co oznacza każdy status śledzenia
Najczęściej zadawane pytania
Jak śledzić zamówienie z AliExpress?
Przejdź do My Orders, znajdź zamówienie i kliknij 'Tracking' albo wklej numer przesyłki do Cainiao Global (global.cainiao.com).
Dlaczego numer przesyłki z AliExpress się zmienił?
Zamówienia mogą być łączone we wspólną, szybszą metodę wysyłki, co nadaje im nowy numer przesyłki.
Czym jest numer LP?
Numer LP z 14 cyframi to numer referencyjny logistyki Cainiao używany w przesyłkach AliExpress; śledź go w Cainiao Global.
Kiedy mogę otworzyć spór, jeśli paczka nie dotarła?
Od 11. dnia po oznaczeniu zamówienia jako wysłane, jeśli brak śledzenia lub minął obiecany czas dostawy.
Czym jest AliExpress Choice?
Usługą opartą na logistyce Cainiao z obietnicą szybszej dostawy (Cainiao uruchomiło 5-dniową dostawę premium na wybranych rynkach, takich jak Wielka Brytania, Hiszpania, Holandia i Belgia).