Dove trovare il codice di tracking di AliExpress
Metodo 1: 'My Orders' > trova l'ordine > clicca 'Tracking'. Metodo 2: inserisci il codice di tracking su https://global.cainiao.com/ (tracking Cainiao Global) per le informazioni più recenti. Se non è ancora indicato alcun codice, il venditore non ha ancora spedito.
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Corrieri che consegnano gli ordini AliExpress
| Area | Corrieri |
|---|---|
| Origine / internazionale (tutti i mercati) | Cainiao (AliExpress Standard Shipping, Choice), YunExpress, SF Express, DHL, FedEx, UPS, China Post |
| Ultimo miglio a destinazione (esempi) | USPS (USA), Correos (Spagna), La Poste (Francia), operatori postali e corrieri locali |
Formati dei codici di tracking negli ordini AliExpress
Il formato dipende dal corriere che consegna l'ordine. Questi sono i formati più comuni; incolla il tuo qui sopra e riconosciamo il corriere.
| Formato | Esempio | Corriere |
|---|---|---|
| LP + 14 cifre (riferimento logistico Cainiao) | LP00123456789012 | Cainiao |
| UPU S10: 2 lettere + 9 cifre + 'CN' | LX123456785CN | China Post / postal partners |
| YT + 16 cifre | YT0000123456789012 | YunExpress |
Gli esempi mostrano solo il formato e non sono spedizioni reali.
Problemi comuni di tracking con AliExpress
Il codice di tracking è cambiato
AliExpress afferma che succede quando gli ordini vengono riuniti in un metodo di spedizione condiviso che è stato potenziato per ridurre i tempi.
Il corriere locale emette un nuovo codice per l'ultimo miglio
Dopo il passaggio nel paese di destinazione, il corriere locale può emettere un proprio codice o mantenere il codice S10; il codice locale può comparire in ritardo e può non mostrare la cronologia precedente.
Nessun aggiornamento del tracking per giorni
Cainiao afferma che possono servire fino a 11 giorni dalla spedizione del venditore perché il tracking si aggiorni. AliExpress consente di aprire una contestazione dall'11° giorno dalla spedizione se non c'è tracking o se il tempo promesso è trascorso.
Consegnato ma non ricevuto
AliExpress consiglia di attendere o di contattare l'ufficio postale o il corriere locale del tuo paese; puoi individuare il corriere tramite global.cainiao.com.
Vedi anche: cosa significa ogni stato del tracking
Domande frequenti
Come traccio il mio ordine AliExpress?
Vai su My Orders, trova l'ordine e clicca 'Tracking', oppure incolla il codice di tracking su Cainiao Global (global.cainiao.com).
Perché il codice di tracking del mio ordine AliExpress è cambiato?
Gli ordini possono essere riuniti in un metodo di spedizione condiviso e più veloce, che assegna loro un nuovo codice di tracking.
Cos'è un codice di tracking LP?
Un codice LP seguito da 14 cifre è un riferimento logistico Cainiao usato per le spedizioni AliExpress; traccialo su Cainiao Global.
Quando posso aprire una contestazione se il pacco non è arrivato?
Dall'11° giorno da quando l'ordine è segnato come spedito, se non c'è tracking o se il tempo di consegna promesso è trascorso.
Cos'è AliExpress Choice?
Un servizio che usa la logistica Cainiao con promesse di consegna più rapide (Cainiao ha lanciato una consegna premium in 5 giorni in alcuni mercati, come Regno Unito, Spagna, Paesi Bassi e Belgio).