Hvor du finder sporingsnummeret til din AliExpress-ordre
Metode 1: 'My Orders' > find ordren > klik på 'Tracking'. Metode 2: indtast sporingsnummeret på https://global.cainiao.com/ (Cainiao Global-sporing) for at få de seneste oplysninger. Hvis der endnu ikke vises noget nummer, har sælgeren ikke sendt varen.
Transportører, der leverer AliExpress-ordrer
| Region | Fragtfirmaer |
|---|---|
| Afsendelsessted / internationalt (alle markeder) | Cainiao (AliExpress Standard Shipping, Choice), YunExpress, SF Express, DHL, FedEx, UPS, China Post |
| Last mile i bestemmelseslandet (eksempler) | USPS (USA), Correos (Spanien), La Poste (Frankrig), lokale postselskaber og kurerer |
Sporingsnummerformater på AliExpress-ordrer
Formatet afhænger af den transportør, der leverer ordren. Det er almindelige formater. Indsæt dit nummer ovenfor, så finder vi transportøren.
| Format | Eksempel | Fragtfirma |
|---|---|---|
| LP + 14 cifre (Cainiao-logistikreference) | LP00123456789012 | Cainiao |
| UPU S10: 2 bogstaver + 9 cifre + 'CN' | LX123456785CN | China Post / postal partners |
| YT + 16 cifre | YT0000123456789012 | YunExpress |
Eksemplerne viser kun formatet og er ikke rigtige forsendelser.
Almindelige problemer med AliExpress-sporing
Sporingsnummeret er ændret
Ifølge AliExpress sker det, når ordrer samles i en fælles forsendelsesmetode, som er opgraderet for at forkorte leveringstiden.
Lokal transportør udsteder et nyt last-mile-nummer
Efter overdragelsen i bestemmelseslandet udsteder den lokale transportør muligvis sit eget nummer eller beholder S10-nummeret. Det lokale nummer kan dukke op sent og viser muligvis ikke den tidligere historik.
Ingen sporingsopdateringer i flere dage
Ifølge Cainiao kan det tage op til 11 dage efter sælgerens afsendelse, før sporingen opdateres. AliExpress tillader en tvist fra 11. dag efter afsendelse, hvis der ikke er sporing, eller den lovede tid er overskredet.
Leveret, men ikke modtaget
AliExpress anbefaler at vente eller kontakte det lokale postkontor/den lokale transportør i dit land. Du kan finde transportøren via global.cainiao.com.
Se også: hvad hver sporingsstatus betyder
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan sporer jeg min AliExpress-ordre?
Gå til My Orders, find ordren, og klik på 'Tracking', eller indsæt sporingsnummeret i Cainiao Global (global.cainiao.com).
Hvorfor er mit AliExpress-sporingsnummer ændret?
Ordrer kan blive samlet i en fælles, hurtigere forsendelsesmetode, hvilket giver dem et nyt sporingsnummer.
Hvad er et LP-sporingsnummer?
Et LP-nummer efterfulgt af 14 cifre er en Cainiao-logistikreference, der bruges til AliExpress-forsendelser. Spor det på Cainiao Global.
Hvornår kan jeg åbne en tvist, hvis min pakke ikke er kommet?
Fra 11. dag efter, at ordren er markeret som sendt, hvis der ikke er sporing, eller den lovede leveringstid er overskredet.
Hvad er AliExpress Choice?
En service med Cainiao-logistik og hurtigere leveringsløfter (Cainiao lancerede premiumlevering på 5 dage på udvalgte markeder som Storbritannien, Spanien, Holland og Belgien).