Hol találja AliExpress-rendelése nyomkövetési számát?
1. módszer: 'My Orders' > keresse meg a rendelést > kattintson a 'Tracking' gombra. 2. módszer: a legfrissebb információkért írja be a nyomkövetési számot a https://global.cainiao.com/ oldalon (Cainiao Global nyomkövetés). Ha még nem látható szám, az eladó még nem adta fel a csomagot.
Nyissa meg AliExpress-rendeléseit ↗
AliExpress-rendeléseket kézbesítő fuvarozók
| Régió | Fuvarozók |
|---|---|
| Feladási ország / nemzetközi szakasz (minden piac) | Cainiao (AliExpress Standard Shipping, Choice), YunExpress, SF Express, DHL, FedEx, UPS, China Post |
| Végső kézbesítés a célországban (példák) | USPS (USA), Correos (Spanyolország), La Poste (Franciaország), helyi postai szolgáltatók és futárszolgálatok |
AliExpress-rendeléseknél előforduló nyomkövetési számformátumok
A formátum a rendelést kézbesítő fuvarozótól függ. Ezek a gyakori formátumok. Illessze be fent a saját számát, és felismerjük a fuvarozót.
| Formátum | Példa | Fuvarozó |
|---|---|---|
| LP + 14 számjegy (Cainiao logisztikai azonosító) | LP00123456789012 | Cainiao |
| UPU S10: 2 betű + 9 számjegy + 'CN' | LX123456785CN | China Post / postal partners |
| YT + 16 számjegy | YT0000123456789012 | YunExpress |
A példák csak a formátumot mutatják, nem valódi küldemények.
Gyakori AliExpress-nyomkövetési problémák
Megváltozott a nyomkövetési szám
Az AliExpress szerint ez akkor fordul elő, amikor a rendeléseket egy közös szállítási módra vonják össze, amelyet a gyorsabb szállítás érdekében magasabb szintűre váltottak.
A helyi fuvarozó új számot ad ki a végső szakaszra
A célországi átadás után a helyi fuvarozó saját számot adhat ki, vagy megtarthatja az S10-es számot. A helyi szám később jelenhet meg, és nem feltétlenül mutatja a korábbi előzményeket.
Napok óta nincs nyomkövetési frissítés
A Cainiao szerint az eladó általi feladás után akár 11 nap is eltelhet, mire a nyomkövetés frissül. Az AliExpress a feladást követő 11. naptól lehetővé teszi a vita (dispute) megnyitását, ha nincs nyomkövetés, vagy lejárt az ígért határidő.
Kézbesítettként szerepel, de nem érkezett meg
Az AliExpress azt tanácsolja, várjon, vagy forduljon az Ön országában a helyi postához/fuvarozóhoz. A fuvarozót a global.cainiao.com oldalon találja meg.
Lásd még: mit jelentenek az egyes nyomkövetési állapotok
Gyakori kérdések
Hogyan követhetem nyomon az AliExpress-rendelésemet?
Lépjen a My Orders menüpontra, keresse meg a rendelést, és kattintson a 'Tracking' gombra, vagy illessze be a nyomkövetési számot a Cainiao Global oldalon (global.cainiao.com).
Miért változott meg az AliExpress nyomkövetési számom?
A rendeléseket egy közös, gyorsabb szállítási módba vonhatják össze, és ezzel új nyomkövetési számot kapnak.
Mi az az LP nyomkövetési szám?
Az LP betűkkel és utána 14 számjeggyel kezdődő szám a Cainiao logisztikai azonosítója, amelyet AliExpress-küldeményeknél használnak. A Cainiao Global oldalon követheti nyomon.
Mikor nyithatok vitát, ha a csomagom nem érkezett meg?
A rendelés feladottként való megjelölését követő 11. naptól, ha nincs nyomkövetés, vagy lejárt az ígért kézbesítési idő.
Mi az AliExpress Choice?
A Cainiao logisztikáját használó szolgáltatás gyorsabb kézbesítési ígérettel (a Cainiao egyes piacokon, például az Egyesült Királyságban, Spanyolországban, Hollandiában és Belgiumban 5 napos prémium kézbesítést indított).