Hvar finn ég rakningarnúmerið mitt hjá AliExpress
Aðferð 1: 'My Orders' > finndu pöntunina > smelltu á 'Tracking'. Aðferð 2: sláðu inn rakningarnúmerið á https://global.cainiao.com/ (rakning Cainiao Global) til að fá nýjustu upplýsingar. Ef ekkert númer birtist enn hefur seljandinn ekki sent pöntunina.
Opnaðu pantanir þínar hjá AliExpress ↗
Flutningsaðilar sem afhenda pantanir frá AliExpress
| Svæði | Flutningsaðilar |
|---|---|
| Uppruni / alþjóðlegt (allir markaðir) | Cainiao (AliExpress Standard Shipping, Choice), YunExpress, SF Express, DHL, FedEx, UPS, China Post |
| Síðasti leggur á áfangastað (dæmi) | USPS (Bandaríkin), Correos (Spánn), La Poste (Frakkland), staðbundnir póstrekendur og hraðflutningsaðilar |
Snið rakningarnúmera á pöntunum frá AliExpress
Sniðið fer eftir flutningsaðilanum sem afhendir pöntunina. Þetta eru snið sem sjást algengt. Límdu þitt númer hér að ofan og við greinum flutningsaðilann.
| Snið | Dæmi | Flutningsaðili |
|---|---|---|
| LP + 14 tölustafir (flutningsauðkenni Cainiao) | LP00123456789012 | Cainiao |
| UPU S10: 2 bókstafir + 9 tölustafir + 'CN' | LX123456785CN | China Post / postal partners |
| YT + 16 tölustafir | YT0000123456789012 | YunExpress |
Dæmin sýna aðeins sniðið og eru ekki raunverulegar sendingar.
Algeng rakningarvandamál hjá AliExpress
Rakningarnúmerinu var breytt
AliExpress segir að þetta gerist þegar pantanir eru sameinaðar í sameiginlegan sendingarmáta sem hefur verið uppfærður til að stytta sendingartíma.
Staðbundinn flutningsaðili gefur út nýtt númer fyrir síðasta legg
Eftir afhendingu í áfangalandinu getur staðbundinn flutningsaðili gefið út sitt eigið númer eða haldið S10-númerinu. Staðbundna númerið getur birst seint og sýnir hugsanlega ekki fyrri sögu.
Engar rakningaruppfærslur dögum saman
Cainiao segir að það geti tekið allt að 11 daga eftir að seljandi sendir pakkann þar til rakning uppfærist. AliExpress leyfir deilumál frá 11. degi eftir sendingu ef engin rakning er til staðar eða lofaður tími er liðinn.
Afhent en ekki móttekið
AliExpress ráðleggur að bíða eða hafa samband við staðbundið pósthús/flutningsaðila í þínu landi. Þú finnur flutningsaðilann á global.cainiao.com.
Sjá einnig: hvað hver rakningarstaða þýðir
Algengar spurningar
Hvernig rek ég AliExpress-pöntunina mína?
Farðu í My Orders, finndu pöntunina og smelltu á 'Tracking', eða límdu rakningarnúmerið inn í Cainiao Global (global.cainiao.com).
Af hverju breyttist AliExpress-rakningarnúmerið mitt?
Pantanir geta verið sameinaðar í sameiginlegan, hraðari sendingarmáta, og þá fá þær nýtt rakningarnúmer.
Hvað er LP-rakningarnúmer?
LP-númer með 14 tölustöfum á eftir er flutningsauðkenni frá Cainiao sem er notað fyrir AliExpress-sendingar. Raktu það á Cainiao Global.
Hvenær get ég opnað deilumál ef pakkinn hefur ekki borist?
Frá 11. degi eftir að pöntunin er merkt sem send, ef engin rakning er til staðar eða lofaður afhendingartími er liðinn.
Hvað er AliExpress Choice?
Þjónusta sem notar flutningakerfi Cainiao með loforðum um hraðari afhendingu (Cainiao hóf 5 daga úrvalsafhendingu á völdum mörkuðum eins og í Bretlandi, á Spáni, í Hollandi og Belgíu).