Var du hittar spårningsnumret för din AliExpress-order
Metod 1: 'My Orders' > hitta ordern > klicka på 'Tracking'. Metod 2: ange spårningsnumret på https://global.cainiao.com/ (Cainiao Global-spårning) för den senaste informationen. Om inget nummer visas ännu har säljaren inte skickat varan.
Öppna dina AliExpress-ordrar ↗
Transportörer som levererar AliExpress-ordrar
| Region | Transportörer |
|---|---|
| Ursprung / internationellt (alla marknader) | Cainiao (AliExpress Standard Shipping, Choice), YunExpress, SF Express, DHL, FedEx, UPS, China Post |
| Last mile i destinationslandet (exempel) | USPS (USA), Correos (Spanien), La Poste (Frankrike), lokala postoperatörer och budfirmor |
Format på spårningsnummer för AliExpress-ordrar
Formatet beror på transportören som levererar ordern. Det här är vanliga format. Klistra in ditt nummer ovan så identifierar vi transportören.
| Format | Exempel | Transportör |
|---|---|---|
| LP + 14 siffror (Cainiao-logistikreferens) | LP00123456789012 | Cainiao |
| UPU S10: 2 bokstäver + 9 siffror + 'CN' | LX123456785CN | China Post / postal partners |
| YT + 16 siffror | YT0000123456789012 | YunExpress |
Exemplen visar bara formatet och är inte riktiga försändelser.
Vanliga spårningsproblem med AliExpress
Spårningsnumret har ändrats
Enligt AliExpress händer det när ordrar slås ihop i ett delat fraktsätt som uppgraderats för att förkorta leveranstiden.
Lokal transportör utfärdar ett nytt last-mile-nummer
Efter överlämningen i destinationslandet kan den lokala transportören utfärda ett eget nummer eller behålla S10-numret. Det lokala numret kan dyka upp sent och visar kanske inte tidigare historik.
Inga spårningsuppdateringar på flera dagar
Enligt Cainiao kan det ta upp till 11 dagar efter att säljaren skickat innan spårningen uppdateras. AliExpress tillåter en tvist från dag 11 efter avsändning om det inte finns någon spårning eller den utlovade tiden har passerat.
Levererat men inte mottaget
AliExpress rekommenderar att du väntar eller kontaktar det lokala postkontoret/transportören i ditt land. Du hittar transportören via global.cainiao.com.
Se även: vad varje spårningsstatus betyder
Vanliga frågor
Hur spårar jag min AliExpress-order?
Gå till My Orders, hitta ordern och klicka på 'Tracking', eller klistra in spårningsnumret i Cainiao Global (global.cainiao.com).
Varför har mitt AliExpress-spårningsnummer ändrats?
Ordrar kan slås ihop i ett delat, snabbare fraktsätt, vilket ger dem ett nytt spårningsnummer.
Vad är ett LP-spårningsnummer?
Ett LP-nummer följt av 14 siffror är en Cainiao-logistikreferens som används för AliExpress-försändelser. Spåra det på Cainiao Global.
När kan jag öppna en tvist om mitt paket inte har kommit?
Från dag 11 efter att ordern markerats som skickad, om det inte finns någon spårning eller den utlovade leveranstiden har passerat.
Vad är AliExpress Choice?
En tjänst med Cainiao-logistik och snabbare leveranslöften (Cainiao lanserade premiumleverans på 5 dagar på utvalda marknader som Storbritannien, Spanien, Nederländerna och Belgien).