Kust leida oma AliExpress jälgimiskood
Meetod 1: 'My Orders' > leia tellimus > vajuta 'Tracking'. Meetod 2: sisesta jälgimisnumber aadressil https://global.cainiao.com/ (Cainiao Global tracking), et näha viimast infot. Kui numbrit pole veel näha, pole müüja kaupa teele pannud.
Ava oma AliExpress tellimused ↗
Vedajad, kes toimetavad AliExpress tellimusi
| Piirkond | Vedajad |
|---|---|
| Lähtekoht / rahvusvaheline (kõik turud) | Cainiao (AliExpress Standard Shipping, Choice), YunExpress, SF Express, DHL, FedEx, UPS, China Post |
| Sihtkoha viimane miil (näited) | USPS (USA), Correos (Hispaania), La Poste (Prantsusmaa), kohalikud postiettevõtted ja kullerid |
AliExpress tellimustel esinevad jälgimiskoodide vormingud
Vorming sõltub tellimuse kohale toimetavast vedajast. Need on tavalised vormingud; kleebi enda kood ülalolevasse lahtrisse ja me tuvastame vedaja.
| Vorming | Näide | Vedaja |
|---|---|---|
| LP + 14 numbrit (Cainiao logistikaviide) | LP00123456789012 | Cainiao |
| UPU S10: 2 tähte + 9 numbrit + 'CN' | LX123456785CN | China Post / postal partners |
| YT + 16 numbrit | YT0000123456789012 | YunExpress |
Näited näitavad ainult vormingut ega ole päris saadetised.
Tavalised AliExpress jälgimisprobleemid
Jälgimisnumber muutus
AliExpress ütleb, et see juhtub siis, kui tellimused liidetakse ühisele saatmisviisile, mida on kiirema tarne nimel uuendatud.
Kohalik vedaja annab uue viimase miili numbri
Pärast üleandmist sihtriigis võib kohalik vedaja anda oma numbri või jätta S10 numbri; kohalik number võib ilmuda hilja ja ei pruugi näidata varasemat ajalugu.
Mitu päeva pole jälgimisuuendusi
Cainiao sõnul võib jälgimise uuenemine võtta kuni 11 päeva pärast müüja saatmist. AliExpress lubab vaidluse alustada alates saatmisest 11. päeval, kui jälgimist pole või lubatud aeg on möödas.
Kohaletoimetatud, aga kätte saamata
AliExpress soovitab oodata või võtta ühendust oma riigi kohaliku postkontori/vedajaga; vedaja leiad aadressilt global.cainiao.com.
Vaata ka: mida iga jälgimisstaatus tähendab
Korduma kippuvad küsimused
Kuidas jälgida oma AliExpressi tellimust?
Ava My Orders, leia tellimus ja vajuta 'Tracking' või kleebi jälgimisnumber Cainiao Globali (global.cainiao.com) lehele.
Miks minu AliExpressi jälgimisnumber muutus?
Tellimusi võidakse liita ühisele kiiremale saatmisviisile, mis annab neile uue jälgimisnumbri.
Mis on LP jälgimisnumber?
LP number, millele järgneb 14 numbrit, on AliExpressi saadetistel kasutatav Cainiao logistikaviide; jälgi seda Cainiao Globalis.
Millal võin vaidluse avada, kui pakk pole saabunud?
Alates 11. päevast pärast tellimuse saadetuks märkimist, kui jälgimist pole või lubatud tarneaeg on möödas.
Mis on AliExpress Choice?
Cainiao logistikat kasutav teenus kiiremate tarnelubadustega (Cainiao käivitas valitud turgudel, nt Ühendkuningriigis, Hispaanias, Hollandis ja Belgias, 5-päevase premium-tarne).