Kur atrast AliExpress pasūtījuma sūtījuma numuru
1. veids: 'My Orders' > atrodiet pasūtījumu > noklikšķiniet uz 'Tracking'. 2. veids: ievadiet sūtījuma numuru vietnē https://global.cainiao.com/ (Cainiao Global izsekošana), lai iegūtu jaunāko informāciju. Ja numurs vēl nav redzams, pārdevējs pasūtījumu vēl nav nosūtījis.
Atveriet savus AliExpress pasūtījumus ↗
Pārvadātāji, kas piegādā AliExpress pasūtījumus
| Reģions | Pārvadātāji |
|---|---|
| Izcelsmes valsts / starptautiskais posms (visi tirgi) | Cainiao (AliExpress Standard Shipping, Choice), YunExpress, SF Express, DHL, FedEx, UPS, China Post |
| Pēdējais posms galamērķa valstī (piemēri) | USPS (ASV), Correos (Spānija), La Poste (Francija), vietējie pasta operatori un kurjeri |
AliExpress pasūtījumu sūtījuma numuru formāti
Formāts ir atkarīgs no pārvadātāja, kas piegādā pasūtījumu. Šeit ir biežāk sastopamie formāti: ielīmējiet savu numuru augstāk, un mēs noteiksim pārvadātāju.
| Formāts | Piemērs | Pārvadātājs |
|---|---|---|
| LP + 14 cipari (Cainiao loģistikas atsauce) | LP00123456789012 | Cainiao |
| UPU S10: 2 burti + 9 cipari + 'CN' | LX123456785CN | China Post / postal partners |
| YT + 16 cipari | YT0000123456789012 | YunExpress |
Piemēri parāda tikai formātu un nav īsti sūtījumi.
Biežākās AliExpress izsekošanas problēmas
Sūtījuma numurs ir mainījies
AliExpress norāda, ka tas notiek, ja pasūtījumi tiek apvienoti kopīgā piegādes veidā, kas uzlabots, lai saīsinātu piegādes laiku.
Vietējais pārvadātājs izsniedz jaunu pēdējā posma numuru
Pēc nodošanas galamērķa valstī vietējais pārvadātājs var izsniegt savu numuru vai saglabāt S10 numuru; vietējais numurs var parādīties vēlu, un tajā var nebūt redzama iepriekšējā vēsture.
Vairākas dienas nav izsekošanas atjauninājumu
Cainiao norāda, ka pēc tam, kad pārdevējs ir nosūtījis paku, izsekošanas informācijas atjaunināšana var aizņemt līdz 11 dienām. AliExpress ļauj atvērt strīdu, sākot ar 11. dienu pēc nosūtīšanas, ja nav izsekošanas informācijas vai ir pagājis solītais laiks.
Piegādāts, bet nav saņemts
AliExpress iesaka pagaidīt vai sazināties ar vietējo pasta nodaļu/pārvadātāju savā valstī; pārvadātāju var atrast vietnē global.cainiao.com.
Skatiet arī: ko nozīmē katrs izsekošanas statuss
Biežāk uzdotie jautājumi
Kā izsekot AliExpress pasūtījumu?
Atveriet My Orders, atrodiet pasūtījumu un noklikšķiniet uz 'Tracking' vai ielīmējiet sūtījuma numuru Cainiao Global (global.cainiao.com).
Kāpēc mainījās mans AliExpress sūtījuma numurs?
Pasūtījumi var tikt apvienoti kopīgā, ātrākā piegādes veidā, kas tiem piešķir jaunu sūtījuma numuru.
Kas ir LP sūtījuma numurs?
LP numurs, kam seko 14 cipari, ir Cainiao loģistikas atsauce, ko izmanto AliExpress sūtījumiem; izsekojiet to Cainiao Global.
Kad varu atvērt strīdu, ja paka nav pienākusi?
Sākot ar 11. dienu pēc tam, kad pasūtījums atzīmēts kā nosūtīts, ja nav izsekošanas informācijas vai solītais piegādes laiks ir pagājis.
Kas ir AliExpress Choice?
Pakalpojums, kas izmanto Cainiao loģistiku un sola ātrāku piegādi (Cainiao atsevišķos tirgos, piemēram, Apvienotajā Karalistē, Spānijā, Nīderlandē un Beļģijā, ieviesa 5 dienu premium piegādi).