Di mana untuk mencari nombor penjejakan AliExpress anda
Kaedah 1: ‘My Orders’ > cari pesanan > klik ‘Tracking’. Kaedah 2: masukkan nombor penjejakan di https://global.cainiao.com/ (penjejakan Cainiao Global) untuk maklumat terkini. Jika belum ada nombor dipaparkan, penjual belum menghantar.
Buka pesanan AliExpress anda ↗
Syarikat penghantaran yang menghantar pesanan AliExpress
| Wilayah | Syarikat Penghantaran |
|---|---|
| Asal / antarabangsa (semua pasaran) | Cainiao (AliExpress Standard Shipping, Choice), YunExpress, SF Express, DHL, FedEx, UPS, China Post |
| Last mile di destinasi (contoh) | USPS (AS), Correos (Sepanyol), La Poste (Perancis), pengendali pos dan kurier tempatan |
Format nombor penjejakan yang dilihat pada pesanan AliExpress
Format bergantung pada syarikat penghantaran yang menghantar pesanan. Ini ialah format yang biasa dilihat; tampal nombor anda di atas dan kami mengesan syarikat penghantaran.
| Format | Contoh | Syarikat penghantaran |
|---|---|---|
| LP + 14 digit (rujukan logistik Cainiao) | LP00123456789012 | Cainiao |
| UPU S10: 2 huruf + 9 digit + ‘CN’ | LX123456785CN | China Post / postal partners |
| YT + 16 digit | YT0000123456789012 | YunExpress |
Contoh hanya menunjukkan format dan bukan penghantaran sebenar.
Masalah penjejakan AliExpress yang lazim
Nombor penjejakan berubah
AliExpress menyatakan ini berlaku apabila pesanan digabungkan ke kaedah penghantaran bersama yang dinaik taraf untuk memperbaik masa penghantaran.
Syarikat penghantaran tempatan mengeluarkan nombor last-mile baharu
Selepas penyerahan di negara destinasi, syarikat penghantaran tempatan mungkin mengeluarkan nombornya sendiri atau mengekalkan nombor S10; nombor tempatan mungkin muncul lewat dan mungkin tidak menunjukkan sejarah terdahulu.
Tiada kemas kini penjejakan selama beberapa hari
Cainiao menyatakan penjejakan boleh mengambil masa sehingga 11 hari selepas penjual menghantar untuk dikemas kini. AliExpress membenarkan pertikaian dibuka dari hari ke-11 selepas penghantaran jika tiada penjejakan atau masa yang dijanjikan telah berlalu.
Dihantar tetapi belum diterima
AliExpress menasihatkan supaya menunggu atau menghubungi pejabat pos/syarikat penghantaran tempatan di negara anda; cari syarikat penghantaran melalui global.cainiao.com.
Lihat juga: maksud setiap status penjejakan
Soalan lazim
Bagaimana saya menjejak pesanan AliExpress saya?
Pergi ke My Orders, cari pesanan dan klik ‘Tracking’, atau tampal nombor penjejakan ke Cainiao Global (global.cainiao.com).
Mengapa nombor penjejakan AliExpress saya berubah?
Pesanan mungkin digabungkan ke kaedah penghantaran bersama yang lebih pantas, yang memberikan nombor penjejakan baharu.
Apakah nombor penjejakan LP?
LP diikuti 14 digit ialah rujukan logistik Cainiao yang digunakan untuk penghantaran AliExpress; jejaknya di Cainiao Global.
Bila saya boleh membuka pertikaian jika bungkusan belum tiba?
Dari hari ke-11 selepas pesanan ditandakan telah dihantar, jika tiada penjejakan atau masa penghantaran yang dijanjikan telah berlalu.
Apakah AliExpress Choice?
Perkhidmatan yang menggunakan logistik Cainiao dengan janji penghantaran lebih pantas (Cainiao melancarkan penghantaran premium 5 hari di pasaran tertentu seperti UK, Sepanyol, Belanda dan Belgium).