网购平台

AliExpress 订单物流跟踪

粘贴您 AliExpress 订单的快递单号,我们会识别负责配送的物流公司,并打开官方查询结果。

支持快递、航空运单、集装箱和邮件单号
粘贴任意单号,系统自动识别物流公司。

在哪里找到 AliExpress 的快递单号

方法 1:'My Orders' > 找到订单 > 点击 'Tracking'。方法 2:在 https://global.cainiao.com/(Cainiao Global 物流查询)输入物流单号,获取最新信息。如果还没有显示单号,说明卖家尚未发货。

打开您的 AliExpress 订单 ↗

负责配送 AliExpress 订单的物流公司

地区物流公司
始发地/国际段(所有市场)Cainiao(AliExpress Standard Shipping、Choice), YunExpress, SF Express, DHL, FedEx, UPS, China Post
目的地末端配送(示例)USPS(美国), Correos(西班牙), La Poste(法国), 当地邮政运营商和快递公司

AliExpress 订单常见的快递单号格式

格式取决于负责配送的物流公司。以下为常见格式;请在上方粘贴您的单号,我们会识别物流公司。

格式示例物流公司
LP + 14 位数字(Cainiao 物流参考编号)LP00123456789012Cainiao
UPU S10:2 个字母 + 9 位数字 + 'CN'LX123456785CNChina Post / postal partners
YT + 16 位数字YT0000123456789012YunExpress

示例仅用于展示格式,并非真实包裹。

AliExpress 物流跟踪常见问题

物流单号变了

AliExpress 表示,这是因为订单被合并到共用的配送方式,而该配送方式为缩短运送时间进行了升级。

当地承运商签发新的末端配送单号

在目的地国家交接后,当地承运商可能签发自己的单号,或继续使用 S10 单号;当地单号可能较晚出现,也可能不显示之前的记录。

好几天没有物流更新

Cainiao 表示,卖家发货后最多可能需要 11 天物流信息才会更新。如果没有物流信息或超过承诺时间,AliExpress 允许自发货后第 11 天起发起纠纷。

显示已送达但没收到

AliExpress 建议您耐心等待,或联系您所在国家的当地邮局/承运商;可通过 global.cainiao.com 查出承运商。

另请参阅:各种物流状态的含义

常见问题

如何跟踪我的 AliExpress 订单?

进入 My Orders,找到订单并点击 'Tracking',或把物流单号粘贴到 Cainiao Global(global.cainiao.com)。

为什么我的 AliExpress 物流单号变了?

订单可能被合并到更快的共用配送方式,因此会有新的物流单号。

LP 物流单号是什么?

LP 后面跟 14 位数字,是 AliExpress 货件使用的 Cainiao 物流参考编号;请到 Cainiao Global 查询。

包裹没到时,什么时候可以发起纠纷?

订单标记为已发货后的第 11 天起,如果没有物流信息或已超过承诺送达时间,即可发起。

什么是 AliExpress Choice?

一项使用 Cainiao 物流、承诺更快送达的服务(Cainiao 已在英国、西班牙、荷兰和比利时等部分市场推出 5 天优质配送)。

来源 (9)