Kur rasti Allegro užsakymo siuntos numerį
Svetainėje atidarykite 'Moje przesyłki' (Mano siuntos) arba eikite į 'Moje zakupy' (Mano pirkiniai) > 'szczegóły zakupu' (pirkimo informacija). Programėlėje bakstelėkite automobilio / sunkvežimio piktogramą viršuje dešinėje ir atsidarys 'Moje przesyłki'. Informacijoje rodomas vežėjas, siuntos numeris, būsena ir numatoma data. Allegro taip pat atsiunčia el. laišką po pirkimo.
Atidarykite savo Allegro užsakymus ↗
Vežėjai, pristatantys Allegro užsakymus
| Regionas | Vežėjai |
|---|---|
| Lenkija (Allegro Delivery programa) | Allegro One (Box paštomatai, Punkt atsiėmimo punktai, Kurier), ORLEN Paczka, DHL, DPD |
Dažnos Allegro sekimo problemos
Nerodomas siuntos numeris
Pasak Allegro, taip nutinka, jei pristatymo ar mokėjimo forma nebuvo tinkamai užpildyta, pardavėjas nepridėjo važtaraščio numerio arba jūs paslėpėte pirkinį. Paprašykite pardavėjo numerio.
Siunta pažymėta kaip vėluojanti
Allegro vėluojančias siuntas ('Przesyłka opóźniona') pažymi skiltyse Moje przesyłki / Moje zakupy ir praneša pirkėjui. Jei laukiate per ilgai, susisiekite su pardavėju ir paprašykite siuntos numerio arba išsiuntimo įrodymo.
Siuntinys grąžintas siuntėjui
Allegro Delivery atveju laiku neatsiimtas siuntinys gali būti rodomas kaip grąžintas siuntėjui.
Taip pat žr.: ką reiškia kiekviena sekimo būsena
Dažniausiai užduodami klausimai
Kur rasti Allegro siuntos numerį?
Skiltyje 'Moje przesyłki' arba 'Moje zakupy' > pirkimo informacija. Programėlėje bakstelėkite automobilio piktogramą viršuje dešinėje.
Kas yra Allegro Delivery?
Partnerių pristatymo programa, kurią vykdo Allegro One kartu su ORLEN Paczka ir DHL (taip pat nurodyti DPD pristatymo būdai). Allegro lieka atsakinga už siuntinį iki pristatymo, taip pat už skundus ir grąžinimus.
Kaip Allegro praneša apie mano siuntinį?
El. paštu ir tiesioginiais pranešimais, o Allegro Delivery atveju ir per WhatsApp arba SMS. Jie siunčiami telefono numeriu, nurodytu užsakymo metu.
Kodėl nematau siuntos numerio?
Pardavėjas galbūt nepridėjo važtaraščio numerio arba užsakymo duomenys buvo neišsamūs. Susisiekite su pardavėju.