Allegro 운송장 번호는 어디에서 확인하나요
웹사이트에서 'Moje przesyłki'(내 배송)를 열거나, 'Moje zakupy'(내 구매) > 'szczegóły zakupu'(구매 상세)로 이동합니다. 앱에서는 오른쪽 위의 자동차/트럭 아이콘을 눌러 'Moje przesyłki'를 엽니다. 상세에는 배송사, 배송 번호, 상태, 예상 날짜가 표시됩니다. 구매 후 Allegro가 이메일도 보냅니다.
Allegro 주문을 배송하는 배송사
| 지역 | 배송사 |
|---|---|
| 폴란드(Allegro Delivery 프로그램) | Allegro One(Box 보관함, Punkt 수령 지점, Kurier 택배), ORLEN Paczka, DHL, DPD |
Allegro 배송 조회 시 자주 겪는 문제
운송장 번호가 표시되지 않음
Allegro는 배송/결제 양식이 올바르게 작성되지 않았거나, 판매자가 운송장 번호를 추가하지 않았거나, 구매 건을 숨긴 경우에 이런 일이 생긴다고 설명합니다. 판매자에게 번호를 요청하세요.
배송이 지연된 것으로 표시됨
Allegro는 지연된 소포를 Moje przesyłki / Moje zakupy에 'Przesyłka opóźniona'로 표시하고 구매자에게 알립니다. 너무 오래 기다리고 있다면 판매자에게 연락해 운송장 번호나 발송 증빙을 요청하세요.
소포가 발송인에게 반송됨
Allegro Delivery의 경우 기한 내에 수령하지 않은 소포는 발송인에게 반송된 것으로 표시될 수 있습니다.
함께 보기: 각 배송 상태의 의미
자주 묻는 질문
Allegro 운송장 번호는 어디에서 확인하나요?
'Moje przesyłki' 또는 'Moje zakupy' > 구매 상세에서 확인합니다. 앱에서는 오른쪽 위의 자동차 아이콘을 누르세요.
Allegro Delivery란 무엇인가요?
Allegro One이 ORLEN Paczka, DHL과 함께 운영하는 제휴 배송 프로그램입니다(DPD 방식도 함께 표시됩니다). Allegro는 배송, 클레임, 반품에 이르기까지 소포에 대한 책임을 집니다.
Allegro는 소포 상황을 어떻게 알려 주나요?
이메일과 푸시 알림으로 알려 주며, Allegro Delivery는 WhatsApp 또는 SMS도 보냅니다. 결제 시 입력한 전화번호로 전송됩니다.
운송장 번호가 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
판매자가 운송장 번호를 추가하지 않았거나 결제 정보가 불완전했을 수 있습니다. 판매자에게 문의하세요.