Kur rasti Wish užsakymo siuntos numerį
Programėlėje: 'Order History' > bakstelėkite prekę > 'View': pamatysite numatomą pristatymo laikotarpį ir sekimo istoriją. Svetainėje: 'Order History' > 'Order Details' > 'Item Details'. Sekimo informacija taip pat pateikiama išsiuntimo patvirtinimo el. laiške.
Dažnos Wish sekimo problemos
Sekimas sustoja arba informacijos mažai
Wish turi tik tą informaciją, kurią pateikia vežėjas. Kai kurie prekybininkai standartiniam pristatymui nenaudoja paskutinės atkarpos sekimo, o kai kurie tarptautiniai vežėjai negali pateikti išsamaus sekimo.
Pristatyta, bet negauta / muitai
Wish siūlo patikrinti, ar nepalikta pranešimo apie pristatymą, patikrinti adresą, paklausti kaimynų ir patikrinti atsiėmimo punktus. Prieš užbaigiant pristatymą gali tekti sumokėti muitą arba PVM.
Taip pat žr.: ką reiškia kiekviena sekimo būsena
Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip sekti Wish užsakymą?
Atidarykite Order History, pasirinkite prekę ir bakstelėkite View (programėlėje) arba Order Details > Item Details (svetainėje).
Kodėl Wish sekimas nerodo paskutinės atkarpos?
Kai kurie prekybininkai standartiniam pristatymui nenaudoja paskutinės atkarpos sekimo, o kai kurie tarptautiniai vežėjai pateikia nedaug informacijos.
Kaip susisiekti su Wish dėl dingusio siuntinio?
Programėlėje: Order History > Item Details > 'Need help with this item?' > Contact Support (Wish Assistant).