Wo du die Sendungsnummer deiner Allegro-Bestellung findest
Öffne auf der Website 'Moje przesyłki' (Meine Sendungen) oder gehe zu 'Moje zakupy' (Meine Käufe) > 'szczegóły zakupu' (Kaufdetails). Tippe in der App oben rechts auf das Auto-/Lkw-Symbol, um 'Moje przesyłki' zu öffnen. Die Details zeigen Zusteller, Sendungsnummer, Status und voraussichtliches Datum. Allegro schickt dir nach dem Kauf außerdem eine E-Mail.
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Zusteller für Allegro-Bestellungen
| Region | Versanddienstleister |
|---|---|
| Polen (Programm Allegro Delivery) | Allegro One (Box-Schließfächer, Punkt-Abholstellen, Kurier), ORLEN Paczka, DHL, DPD |
Häufige Probleme bei der Allegro-Sendungsverfolgung
Keine Sendungsnummer angezeigt
Laut Allegro passiert das, wenn das Liefer- bzw. Zahlungsformular nicht korrekt ausgefüllt wurde, der Verkäufer die Frachtbriefnummer nicht hinzugefügt hat oder du den Kauf ausgeblendet hast. Frage den Verkäufer nach der Nummer.
Sendung als verspätet markiert
Allegro kennzeichnet verspätete Pakete ('Przesyłka opóźniona') in Moje przesyłki / Moje zakupy und benachrichtigt den Käufer. Wartest du zu lange, kontaktiere den Verkäufer und frage nach der Sendungsnummer oder dem Versandnachweis.
Paket an den Absender zurückgeschickt
Bei Allegro Delivery kann ein nicht rechtzeitig abgeholtes Paket als an den Absender zurückgeschickt angezeigt werden.
Siehe auch: was die einzelnen Sendungsstatus bedeuten
Häufig gestellte Fragen
Wo finde ich meine Allegro-Sendungsnummer?
Unter 'Moje przesyłki' oder unter 'Moje zakupy' > Kaufdetails. Tippe in der App oben rechts auf das Auto-Symbol.
Was ist Allegro Delivery?
Ein Partner-Zustellprogramm von Allegro One zusammen mit ORLEN Paczka und DHL (auch DPD-Methoden werden aufgeführt). Allegro bleibt bis zur Zustellung sowie bei Reklamationen und Rücksendungen für das Paket verantwortlich.
Wie benachrichtigt mich Allegro über mein Paket?
Per E-Mail und Push-Benachrichtigung, bei Allegro Delivery zusätzlich per WhatsApp oder SMS. Diese gehen an die Telefonnummer, die an der Kasse angegeben wurde.
Warum sehe ich keine Sendungsnummer?
Der Verkäufer hat die Frachtbriefnummer unter Umständen nicht hinzugefügt, oder die Angaben an der Kasse waren unvollständig. Kontaktiere den Verkäufer.