Kur rasti eBay užsakymo siuntos numerį
Eikite į 'Purchase history' (My eBay) > raskite prekę > 'View order details': ten matysite siuntos numerį ir vežėją. Jei pardavėjas naudojo sekamą paslaugą, siuntos numeris rodomas kaip nuoroda šalia prekės. Pirkėjai be paskyros naudoja užsakymo patvirtinimo el. laišką > 'View order details' > 'Show shipping details'.
Atidarykite savo eBay užsakymus ↗
Dažnos eBay sekimo problemos
Du siuntos numeriai tarptautiniuose (per centrą siunčiamuose) užsakymuose
Pirmiausia prekė siunčiama iš pardavėjo į eBay siuntų centrą (pirmasis siuntos numeris), o tada eBay organizuoja siuntimą pirkėjui (antrasis siuntos numeris).
Siuntos numerio nematyti
Jei pardavėjas naudojo sekamą paslaugą, bet numeris nerodomas, gali būti, kad pardavėjas turi jį įkelti. Susisiekite su pardavėju.
Užsakymo be paskyros nėra pirkimų istorijoje
Pirkimai be paskyros pirkimų istorijoje nerodomi. Naudokite užsakymo patvirtinimo el. laišką.
Taip pat žr.: ką reiškia kiekviena sekimo būsena
Dažniausiai užduodami klausimai
Kur rasti eBay pirkinio siuntos numerį?
Purchase history skiltyje atidarykite prekės 'View order details'. Sekamų prekių numeris rodomas kaip nuoroda.
Kodėl mano tarptautinis eBay užsakymas turi du siuntos numerius?
Tarptautinėse programose su siuntų centru prekė pirmiausia siunčiama iš pardavėjo į centrą, o tada iš centro pirkėjui su antruoju siuntos numeriu.
Pardavėjas nepridėjo sekimo informacijos. Ką daryti?
Paprašykite pardavėjo įkelti sekimo informaciją. Užsakymo informacijoje taip pat galite pranešti apie neatkeliavusią prekę.
Kokio senumo eBay užsakymus galiu matyti?
Pirkimų istorijoje rodomi pastarųjų 7 metų užsakymai.