Kust leida oma Allegro jälgimiskood
Veebilehel ava 'Moje przesyłki' (My shipments) või mine 'Moje zakupy' (My purchases) > 'szczegóły zakupu' (purchase details). Rakenduses puuduta üleval paremal auto/veoki ikooni, et avada 'Moje przesyłki'. Üksikasjades on vedaja, saadetise number, staatus ja oodatav kuupäev. Allegro saadab pärast ostu ka e-kirja.
Vedajad, kes toimetavad Allegro tellimusi
| Piirkond | Vedajad |
|---|---|
| Poola (Allegro Delivery programm) | Allegro One (Box pakiautomaadid, Punkt väljastuspunktid, Kurier), ORLEN Paczka, DHL, DPD |
Tavalised Allegro jälgimisprobleemid
Jälgimisnumbrit ei kuvata
Allegro sõnul juhtub see, kui tarne-/maksevormi ei täidetud õigesti, müüja ei lisanud veoselehe numbrit või peitsid ostu. Küsi müüjalt numbrit.
Saadetis märgitud hilinenuks
Allegro märgib hilinenud pakid ('Przesyłka opóźniona') jaotistes Moje przesyłki / Moje zakupy ja teavitab ostjat. Kui ootad liiga kaua, võta ühendust müüjaga ning küsi jälgimisnumbrit või postitamise tõendit.
Pakk saadeti tagasi saatjale
Allegro Delivery puhul võib õigeaegselt järele minemata pakk olla märgitud saatjale tagasi saadetuks.
Vaata ka: mida iga jälgimisstaatus tähendab
Korduma kippuvad küsimused
Kust leian oma Allegro jälgimisnumbri?
Jaotises 'Moje przesyłki' või 'Moje zakupy' > ostu üksikasjad. Rakenduses puuduta üleval paremal auto ikooni.
Mis on Allegro Delivery?
Allegro One, ORLEN Paczka ja DHL-i koostöös juhitav partnertarneprogramm (loetletud on ka DPD meetodid). Allegro vastutab paki eest kuni tarneni, kaebuste ja tagastusteni.
Kuidas Allegro mind paki kohta teavitab?
E-posti ja tõuketeatega, Allegro Delivery puhul lisaks WhatsAppi või SMS-iga. Need saadetakse kassas sisestatud telefoninumbrile.
Miks ma ei näe jälgimisnumbrit?
Müüja ei pruugi olla veoselehe numbrit lisanud või kassa andmed olid puudulikud. Võta ühendust müüjaga.