Allegro takip numaranızı nerede bulabilirsiniz
Web sitesinde 'Moje przesyłki' (Gönderilerim) bölümünü açın veya 'Moje zakupy' (Alışverişlerim) > 'szczegóły zakupu' (satın alma ayrıntıları) yolunu izleyin. Uygulamada 'Moje przesyłki' bölümünü açmak için sağ üstteki araba/kamyon simgesine dokunun. Ayrıntılar kargo firmasını, gönderi numarasını, durumu ve beklenen tarihi gösterir. Allegro ayrıca satın alımdan sonra size e-posta gönderir.
Allegro siparişlerinizi açın ↗
Allegro siparişlerini teslim eden kargo firmaları
| Bölge | Kargo Firmaları |
|---|---|
| Polonya (Allegro Delivery programı) | Allegro One (Box dolapları, Punkt teslim noktaları, Kurier), ORLEN Paczka, DHL, DPD |
Allegro takibinde sık görülen sorunlar
Takip numarası gösterilmiyor
Allegro, bunun teslimat/ödeme formu doğru doldurulmadığında, satıcı konşimento numarasını eklemediğinde veya satın alımı gizlediğinizde olduğunu söyler. Satıcıdan numarayı isteyin.
Gönderi gecikmiş olarak işaretlendi
Allegro, geciken paketleri Moje przesyłki / Moje zakupy bölümünde ('Przesyłka opóźniona') işaretler ve alıcıyı bilgilendirir. Çok uzun süredir bekliyorsanız satıcıyla iletişime geçip takip numarasını veya postaya veriliş belgesini isteyin.
Paket göndericiye iade edildi
Allegro Delivery'de zamanında teslim alınmayan bir paket göndericiye iade edildi olarak görünebilir.
Ayrıca bakın: her takip durumunun ne anlama geldiği
Sık sorulan sorular
Allegro takip numaramı nerede bulabilirim?
'Moje przesyłki' bölümünde veya 'Moje zakupy' > satın alma ayrıntılarında. Uygulamada sağ üstteki araba simgesine dokunun.
Allegro Delivery nedir?
Allegro One'ın ORLEN Paczka ve DHL ile birlikte yürüttüğü bir ortak teslimat programıdır (DPD yöntemleri de listelenir). Allegro, teslimat, şikâyetler ve iadeler boyunca paketten sorumlu kalır.
Allegro paketim hakkında beni nasıl bilgilendirir?
E-posta ve anlık bildirimle, Allegro Delivery için ayrıca WhatsApp veya SMS ile. Bunlar ödeme sırasında girilen telefon numarasına gönderilir.
Neden takip numarası göremiyorum?
Satıcı konşimento numarasını eklememiş olabilir veya ödeme bilgileri eksik olabilir. Satıcıyla iletişime geçin.