Her finner du sporingsnummeret for bestillingen hos Allegro
På nettstedet åpner du 'Moje przesyłki' (mine forsendelser), eller går til 'Moje zakupy' (mine kjøp) > 'szczegóły zakupu' (kjøpsdetaljer). I appen trykker du på bil-/lastebilikonet øverst til høyre for å åpne 'Moje przesyłki'. Detaljene viser transportør, forsendelsesnummer, status og forventet dato. Allegro sender deg også en e-post etter kjøpet.
Åpne bestillingene dine hos Allegro ↗
Transportører som leverer bestillinger fra Allegro
| Region | Transportører |
|---|---|
| Polen (Allegro Delivery-programmet) | Allegro One (Box-pakkeautomater, Punkt-hentesteder, Kurier), ORLEN Paczka, DHL, DPD |
Vanlige sporingsproblemer hos Allegro
Ingen sporingsnummer vises
Ifølge Allegro skjer dette hvis leverings-/betalingsskjemaet ikke ble fylt ut riktig, selgeren ikke la inn fraktbrevnummeret eller du har skjult kjøpet. Be selgeren om nummeret.
Forsendelsen er merket som forsinket
Allegro markerer forsinkede pakker ('Przesyłka opóźniona') i Moje przesyłki / Moje zakupy og varsler kjøperen. Hvis du har ventet for lenge, kontakt selgeren og be om sporingsnummeret eller bevis på innlevering.
Pakken er returnert til avsender
Med Allegro Delivery kan en pakke som ikke hentes i tide, vises som returnert til avsender.
Se også: hva hver sporingsstatus betyr
Vanlige spørsmål
Hvor finner jeg sporingsnummeret mitt fra Allegro?
I 'Moje przesyłki' eller i 'Moje zakupy' > kjøpsdetaljer. I appen trykker du på bilikonet øverst til høyre.
Hva er Allegro Delivery?
Et partnerprogram for levering som drives av Allegro One sammen med ORLEN Paczka og DHL (DPD-metoder er også oppført). Allegro har ansvaret for pakken gjennom levering, reklamasjoner og returer.
Hvordan varsler Allegro meg om pakken min?
På e-post og som push-varsel, og i tillegg på WhatsApp eller sms for Allegro Delivery. Disse sendes til telefonnummeret du oppga i kassen.
Hvorfor ser jeg ikke noe sporingsnummer?
Selgeren har kanskje ikke lagt inn fraktbrevnummeret, eller opplysningene i kassen var ufullstendige. Kontakt selgeren.