Hvor du finder sporingsnummeret til din Allegro-ordre
Åbn 'Moje przesyłki' (Mine forsendelser) på hjemmesiden, eller gå til 'Moje zakupy' (Mine køb) > 'szczegóły zakupu' (købsdetaljer). I appen trykker du på bil-/lastbilikonet øverst til højre for at åbne 'Moje przesyłki'. Detaljerne viser transportør, forsendelsesnummer, status og forventet dato. Allegro sender dig også en e-mail efter købet.
Transportører, der leverer Allegro-ordrer
| Region | Fragtfirmaer |
|---|---|
| Polen (programmet Allegro Delivery) | Allegro One (Box-pakkeskabe, Punkt-afhentningssteder, Kurier), ORLEN Paczka, DHL, DPD |
Almindelige problemer med Allegro-sporing
Intet sporingsnummer vist
Ifølge Allegro sker det, hvis leverings- eller betalingsformularen ikke blev udfyldt korrekt, sælgeren ikke har tilføjet fragtbrevsnummeret, eller du har skjult købet. Bed sælgeren om nummeret.
Forsendelse markeret som forsinket
Allegro markerer forsinkede pakker ('Przesyłka opóźniona') i Moje przesyłki / Moje zakupy og giver køberen besked. Hvis du venter for længe, så kontakt sælgeren og bed om sporingsnummeret eller bevis for afsendelse.
Pakken er sendt tilbage til afsenderen
Ved Allegro Delivery kan en pakke, der ikke er hentet i tide, blive vist som returneret til afsenderen.
Se også: hvad hver sporingsstatus betyder
Ofte stillede spørgsmål
Hvor finder jeg mit Allegro-sporingsnummer?
I 'Moje przesyłki' eller i 'Moje zakupy' > købsdetaljer. I appen trykker du på bilikonet øverst til højre.
Hvad er Allegro Delivery?
Et partnerleveringsprogram drevet af Allegro One sammen med ORLEN Paczka og DHL (DPD-metoder er også oplistet). Allegro har fortsat ansvaret for pakken gennem levering, reklamationer og returneringer.
Hvordan giver Allegro mig besked om min pakke?
Via e-mail og push-besked samt WhatsApp eller sms for Allegro Delivery. De sendes til det telefonnummer, der blev indtastet ved betaling.
Hvorfor kan jeg ikke se et sporingsnummer?
Sælgeren har muligvis ikke tilføjet fragtbrevsnummeret, eller oplysningerne ved betaling var ufuldstændige. Kontakt sælgeren.