Kur rasti Shein užsakymo siuntos numerį
Prisijunkite > 'Me' / paskyra > 'My Orders' (Orders) > pasirinkite išsiųstą užsakymą > 'Track'. Sekimo puslapyje rodomas pristatymo būdas, vežėjas ir siuntos numeris. Išsiuntus užsakymą atsiunčiamas išsiuntimo patvirtinimo el. laiškas. Jei siuntos numerio nėra, užsakymas paprastai dar ruošiamas sandėlyje.
Atidarykite savo Shein užsakymus ↗
Vežėjai, pristatantys Shein užsakymus
| Regionas | Vežėjai |
|---|---|
| Jungtinės Valstijos | USPS (daugiausia siuntiniams tiesiai iš Kinijos), UPS (grąžinimai), Postal Service (grąžinimai) |
Dažnos Shein sekimo problemos
Sekimo būsena nesikeičia kelias dienas
Pasak Shein, atnaujinimai gali užtrukti 3-5 dienas, nes siuntinys skenuojamas tik pasiekęs kitą kontrolės punktą.
Siuntos numeris neveikia iškart po išsiuntimo
Shein pagalbos straipsnyje rašoma, kad informacija gali pasirodyti tik po 1-7 dienų nuo siuntinio išsiuntimo.
Perdavimas vietiniam vežėjui
Pasak Shein, vietiniam vežėjui paėmus siuntinį, atnaujinta sekimo informacija rodoma jūsų Shein paskyroje arba oficialioje vežėjo svetainėje. Šiame etape dėl pristatymo galite tiesiogiai susisiekti su kurjeriu.
Marketplace užsakymai užtrunka ilgiau
SHEIN Marketplace užsakymus gali apdoroti ir išsiųsti trečiosios šalies pardavėjas, todėl pristatymas gali užtrukti ilgiau, o prekės gali atkeliauti atskirai.
Rodoma kaip pristatyta, bet negauta
Shein reikalauja kreiptis per 60 dienų nuo sekimo informacijoje nurodytos pristatymo datos.
Taip pat žr.: ką reiškia kiekviena sekimo būsena
Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip sekti Shein užsakymą?
Prisijunkite, eikite į My Orders, pasirinkite išsiųstą užsakymą ir bakstelėkite 'Track': pamatysite vežėją, siuntos numerį ir būseną.
Kodėl mano Shein užsakymas neturi siuntos numerio?
Užsakymas paprastai dar ruošiamas sandėlyje. Kai jis bus išsiųstas, gausite išsiuntimo patvirtinimo el. laišką.
Kodėl Shein sekimas neatsinaujina?
Siuntinys skenuojamas tik kontrolės punktuose, todėl atnaujinimai gali užtrukti 3-5 dienas. Vietiniam vežėjui paėmus siuntinį, tikrinkite ir vežėjo svetainę.
Ką reiškia žyma 'Local' prie Shein prekių?
Prekės, pažymėtos 'Local', siunčiamos iš JAV sandėlio. Jei jų vietoje nėra, jos siunčiamos iš tarptautinio sandėlio ir gali keliauti ilgiau.