Hvar finn ég rakningarnúmerið mitt hjá Allegro
Á vefsíðunni skaltu opna 'Moje przesyłki' (My shipments), eða fara í 'Moje zakupy' (My purchases) > 'szczegóły zakupu' (purchase details). Í appinu skaltu ýta á bíl/vörubíl táknið efst til hægri til að opna 'Moje przesyłki'. Upplýsingarnar sýna flutningsaðila, sendingarnúmer, stöðu og væntanlegan dag. Allegro sendir þér einnig tölvupóst eftir kaup.
Opnaðu pantanir þínar hjá Allegro ↗
Flutningsaðilar sem afhenda pantanir frá Allegro
| Svæði | Flutningsaðilar |
|---|---|
| Pólland (Allegro Delivery-áætlunin) | Allegro One (Box-skápar, Punkt-afhendingarstaðir, Kurier), ORLEN Paczka, DHL, DPD |
Algeng rakningarvandamál hjá Allegro
Ekkert rakningarnúmer sýnt
Allegro segir að þetta gerist ef afhendingar-/greiðslueyðublaðið var ekki rétt útfyllt, seljandinn bætti ekki við farmbréfsnúmerinu eða þú faldir kaupin. Biddu seljandann um númerið.
Sending merkt sem seinkuð
Allegro merkir seinkaða pakka ('Przesyłka opóźniona') í Moje przesyłki / Moje zakupy og lætur kaupandann vita. Ef þú bíður of lengi skaltu hafa samband við seljandann og biðja um rakningarnúmerið eða sönnun fyrir póstlagningu.
Pakki sendur aftur til sendanda
Hjá Allegro Delivery getur pakki sem er ekki sóttur í tæka tíð birst sem sendur aftur til sendanda.
Sjá einnig: hvað hver rakningarstaða þýðir
Algengar spurningar
Hvar finn ég Allegro-rakningarnúmerið mitt?
Í 'Moje przesyłki' eða í 'Moje zakupy' > upplýsingar um kaup. Í appinu skaltu ýta á bíltáknið efst til hægri.
Hvað er Allegro Delivery?
Afhendingaráætlun með samstarfsaðilum sem Allegro One rekur ásamt ORLEN Paczka og DHL (DPD-leiðir eru einnig tilgreindar). Allegro ber áfram ábyrgð á pakkanum í gegnum afhendingu, kvartanir og skil.
Hvernig lætur Allegro mig vita um pakkann minn?
Með tölvupósti og tilkynningum í appi, auk WhatsApp eða SMS fyrir Allegro Delivery. Þetta fer á símanúmerið sem var slegið inn við greiðslu.
Af hverju sé ég ekki rakningarnúmer?
Seljandinn hefur hugsanlega ekki bætt við farmbréfsnúmerinu, eða upplýsingar við greiðslu voru ófullnægjandi. Hafðu samband við seljandann.