在哪裡找到 Allegro 的物流單號
在網站上開啟 'Moje przesyłki'（我的包裹），或前往 'Moje zakupy'（我的購買） > 'szczegóły zakupu'（購買詳情）。在 App 中，點選右上角的汽車／貨車圖示開啟 'Moje przesyłki'。詳情會顯示物流商、貨件編號、狀態和預計日期。購買後 Allegro 也會寄送電子郵件給您。
負責配送 Allegro 訂單的物流商
Allegro 物流追蹤常見問題
沒有顯示物流單號
Allegro 表示，原因可能是配送／付款表單未正確填寫、賣家沒有新增運單號，或是您隱藏了該筆購買。請向賣家索取單號。
貨件被標示為延誤
Allegro 會在 Moje przesyłki／Moje zakupy 中標示延誤的包裹（'Przesyłka opóźniona'），並通知買家。如果等待太久，請聯絡賣家，索取物流單號或寄件證明。
包裹退回寄件人
對於 Allegro Delivery，未在期限內領取的包裹可能顯示為退回寄件人。
另請參閱：各種物流狀態的意思
常見問題
Allegro 的物流單號在哪裡找？
在 'Moje przesyłki' 或 'Moje zakupy' > 購買詳情中。在 App 中，點選右上角的汽車圖示。
什麼是 Allegro Delivery？
由 Allegro One 與 ORLEN Paczka、DHL 共同營運的合作配送計畫（也列有 DPD 的配送方式）。Allegro 對包裹的配送、申訴和退貨全程負責。
Allegro 如何通知我包裹的狀況？
透過電子郵件和推播通知，Allegro Delivery 另會透過 WhatsApp 或簡訊通知。通知會發送到結帳時填寫的電話號碼。
為什麼我看不到物流單號？
可能是賣家沒有新增運單號，或結帳資料不完整。請聯絡賣家。